高層施設のエレベーターが停止し、乗客が閉じ込められる事案が報じられました。こうした事案は「火や水の災害」と違い、いきなり起きて、しかも“動けない不安”が強く出ます。
ただ、落ち着いて手順を踏めば、助かる確率を上げられます。
被災地派遣やLOとして現場調整に入った経験から言うと、緊急時に強い人ほど「叫ぶ」より先に「情報を整える」行動を取ります。閉じ込め時も同じです。まず“通報・状況共有・体調管理”の順で動くのが基本です。
■① まずやることは「通報」と「状況の言語化」
閉じ込めに気づいたら最優先は連絡です。
・エレベーター内の非常ボタン（インターホン）で管理側へ
・つながりにくい／反応がない場合は110番または119番
・伝える内容は短く固定する
例：「建物名／エレベーター内で停止／人数／子どもや体調不良の有無／現在の状況」
“どこで・何人・誰が弱いか”が伝わるほど救助側の判断が速くなります。
■② 扉をこじ開けない・無理に脱出しない
エレベーター事故で最も危険なのは、扉を無理に開けて外へ出ようとする行為です。
停止位置が階とズレていることがあり、転落や挟まれのリスクになります。
・扉を叩く／こじ開けるのは基本NG
・救助隊・施設側の指示があるまで“中で待機”が原則
「出たい気持ち」を抑えるのが、いちばん命を守ります。
■③ 呼吸と体調の管理が“最初の勝負”
閉じ込めは、パニックが最大の敵です。
・深呼吸（4秒吸う→4秒止める→6秒吐く）を数回
・座れる人は座る（立ちっぱなしは疲労が増える）
・気分不良が出た人を中心に空間を確保
・子どもや高齢者がいれば優先して落ち着かせる
元消防職員として現場で何度も見たのは、「最初の10分の不安が連鎖すると、体調不良が増える」という現実です。最初に呼吸を整えるだけで、全体が安定します。
■④ スマホは“連絡・照明・記録”の順に守る
スマホは閉じ込め時の命綱です。電池を守りながら使います。
・まず連絡（通報／家族への一言）
・次に照明（真っ暗ならライト）
・最後に記録（状況メモ：時刻、異音、揺れ、体調など）
不要な動画撮影や長電話は電池を減らします。
「必要な連絡を短く」が正解です。
■⑤ “情報担当”を決めると混乱が減る
複数人が同時に話し始めると、インターホン越しに情報が散ります。
・代表者を1人決める（落ち着いている人）
・体調不良者の状況は別の人が把握して代表者に渡す
・「人数」「弱者（子ども・高齢者）」「症状」を更新する
LOの調整でも同じで、情報の窓口が一本化されるだけで対応が速くなります。
■⑥ 待機中にやっておくと助かる“3つの準備”
救助を待つ間に、できることがあります。
1) 体調チェック：めまい・吐き気・過呼吸の兆候
2) 服装調整：上着を着る／脱ぐ、首元をゆるめる
3) 荷物整理：足元に物を置かず、転倒を防ぐ
「待つ時間」を“安全にする時間”に変えると、事故は減ります。
■⑦ 施設に入る前の“予防策”はこれだけでいい
エレベーター閉じ込めは、誰にでも起き得ます。だからこそ、事前に軽く備えます。
・入館したら非常口表示を一度だけ目で追う
・同行者と「はぐれたらこの場所」を一つ決める
・モバイルバッテリーを日常で持つ（小型でOK）
防災は「特別装備」より「日常の延長」が強いです。
■⑧ まとめ｜
高層施設でエレベーターが停止し閉じ込められたら、最初にやるのは通報と状況整理、次に体調管理、最後に指示待ちです。無理な脱出はしない。スマホは連絡のために守る。これだけで安全側に寄せられます。
結論：
閉じ込め時は「通報→情報一本化→体調管理→待機」。扉をこじ開けないことが最大の安全策です。
元消防職員として強く言えるのは、こういう事案ほど“焦って動く”より“落ち着いて整える”人が助かるということです。行動を一つに絞れば、不安は減り、判断は戻ります。
出典：テレビ朝日ニュース（ANN）「東京スカイツリーのエレベーター閉じ込め」報道
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