消防団の入団促進で失敗する最大の原因は、
善意のつもりの言動です。
現場では、その一言がきっかけで二度と声をかけられなくなった例を何度も見てきました。
■① 「地域のためだから」は人を遠ざける
入団を勧める側が最も言いがちなのが、
「地域のためだから」という言葉です。
しかし勧誘される側は、
・自分の生活はどうなるのか
・仕事や家庭は守れるのか
を考えています。
使命感だけを前面に出すと、現実とのズレが生まれます。
■② 「みんなやってる」は圧力になる
現場で確実に反発を生むのが、
「みんなやってる」「前は当たり前だった」という言い方です。
これは暗に、
・断る＝非常識
・入らない＝地域軽視
と受け取られやすく、
若い世代ほど強い拒否反応を示します。
■③ 「入ってから考えればいい」は不信を招く
勧誘時にありがちな失敗が、
・活動内容は後で説明する
・大変だけど慣れる
という曖昧な説明です。
現場感としては、
不透明な組織ほど人は近づきません。
■④ 家族・仕事を軽く扱う発言は致命的
実際に離団につながった言葉として多いのが、
・家族もそのうち理解する
・仕事より地域が大事
という発言です。
これは本人だけでなく、
家族や職場も敵に回す結果になります。
■⑤ 現場で見た「一瞬で断られる言動」
消防職員として見てきた中で、
特に印象的だったのは次のケースです。
・断った相手をしつこく責める
・「若いんだから余裕でしょ」と決めつける
・過去の武勇伝でマウントを取る
この時点で関係はほぼ終了します。
■⑥ 勧誘は「説得」ではなく「選択肢提示」
うまくいっている地域の勧誘は、
押し付けではありません。
・どんな役割があるか
・どこまで関わるか
・無理な場合の選択肢
選べる余地を残しています。
■⑦ やってはいけない共通点
失敗する勧誘には共通点があります。
・自分基準で話す
・過去の価値観を押し付ける
・断られる前提を想定していない
現場では、この3つが重なるとほぼ失敗します。
■⑧ 結論
消防団の入団促進で最もやってはいけないのは、
相手の人生を軽く扱うことです。
続く団は、
・断られても関係を壊さない
・無理をさせない前提で話す
この姿勢を徹底しています。
勧誘とは、
人数を増やす行為ではなく、
信頼を積み重ねる行為です。
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