災害時、
一番多い誤解があります。
「何かあったら連絡すればいい」
――実際は、
連絡できません。
だからこそ、
連絡が取れない前提で
家族ルールを決めておく必要があります。
■① 災害時、電話はまず使えない
大規模災害では、
・回線混雑
・基地局の停止
・停電
これが同時に起こります。
「何度かけてもつながらない」
これは異常ではなく、通常運転です。
■② LINEも万能ではない
LINEは便利ですが、
・電波が弱い
・相手の電池切れ
・通知に気づかない
これで簡単に止まります。
「既読がつかない」は
安否不明を意味しません。
■③ 家族で決めるべき連絡ルールは3つ
最低限、これだけ。
・連絡は〇〇だけ使う
・連絡が取れない時は〇〇へ行く
・〇時間後に再行動する
増やさないことが大切です。
■④ 災害用伝言ダイヤルは使えない理由
171(災害用伝言ダイヤル)。
知っていても、
使えない人がほとんど。
理由は単純。
・操作を覚えていない
・実際に試したことがない
「知識」だけでは役に立ちません。
■⑤ 遠方の親戚を中継点にする
現場で本当に使われた方法。
・被災地外の親戚を1人決める
・そこに安否を集約する
近くは混雑、
遠くはつながる。
これは現場の鉄則です。
■⑥ 子どもには「連絡しなくていい」と伝える
子どもに伝える言葉。
「連絡できなくても大丈夫」
「決めた場所に行けばいい」
連絡できない不安を、
ルールで消します。
■⑦ 今日できる最小行動
今日やることはこれ。
・家族で連絡手段を1つ決める
・連絡不可時の行動を決める
それだけで、
災害時の迷いは激減します。
■まとめ|連絡は「取れたらラッキー」
防災で大切なのは、
「期待しないこと」。
連絡は
取れたら幸運。
取れなくても
行動できる家族が、
本当に強い家族です。

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