東日本大震災では、
ほんの一言が、
人の行動を一変させた場面がありました。
「逃げろ」
「今すぐだ」
「考えるな、動け」
この短く、強い一言が、
迷いを断ち切り、
結果として命を守りました。
■① なぜ「最後の一言」が重要だったのか
災害時、人は、
・情報が多すぎて動けない
・判断に責任を持ちたくない
・周囲の空気に縛られる
という状態に陥ります。
このとき必要なのは、
正確な説明ではなく、
行動を起動させる言葉でした。
■② 東日本大震災で実際に人を動かした言葉
現場で効果があったのは、
・理由を説明しない
・選択肢を与えない
・命令形で短い
という特徴を持つ言葉です。
「津波が来るかもしれないから…」
ではなく、
「逃げろ」。
この違いが、
行動速度を大きく変えました。
■③ 丁寧すぎる説明が動きを止めた場面
一方で、
・状況説明を続けた
・注意喚起を繰り返した
・判断を委ねる言い方をした
結果として、
人は「理解」はしたものの、
動かなかったケースもありました。
災害時には、
理解より即動が優先されます。
■④ 防災で必要なのは「言葉の設計」
重要なのは、
・正しい内容
ではなく、
・人を動かす言葉を準備しておくこと
・短い
・強い
・迷わせない
この言葉を、
家族・地域で共有しておく必要があります。
■⑤ 家庭・地域でできる「起動ワード」の決定
東日本大震災の教訓として、
次を決めてください。
・合図となる一言
・誰が言っても従う言葉
・理由を聞かないルール
「この言葉が出たら動く」
という約束が、
初動を加速させます。
■⑥ 子どもには「この言葉が出たら動く」と教える
子どもには、
・説明を待つ
ではなく、
・合図で動く
ことを教えてください。
それが、
混乱の中でも
体を動かす力になります。
■⑦ まとめ|東日本大震災が教えた「言葉で守る防災」
東日本大震災では、
・多くを語った人
よりも、
・短く強く伝えた人
が、人を動かしました。
防災とは、
正しい情報を集めることではありません。
迷いを切る一言を、平時に決めておくこと。
それが、
東日本大震災という
未曾有の災害から学ぶ、
行動を起動させる
最も実践的な防災の形なのです。

コメント