災害対応が終わると、
人は「とりあえず乗り切った」と安心します。
しかし防災の本番は、
事後の検証と改善から始まります。
今回の一連の不祥事対応や判決が示したのも、
結果よりも「その後、どう向き合うか」が
組織の防災力を決定づけるという事実でした。
■① 防災における「検証」の役割
検証とは、
失敗探しや犯人探しではありません。
・何が起きたのか
・なぜそう判断したのか
・他に選択肢はなかったのか
これを冷静に整理し、
次に生かす作業です。
検証を怠る組織は、
同じ場面で必ず同じ判断ミスを繰り返します。
■② なぜ検証が嫌われるのか
多くの組織で、
検証が形骸化する理由は明確です。
・責任追及に使われる
・評価が下がる不安
・忙しさを理由に先送り
この状態では、
誰も本音を語らなくなります。
しかし防災において、
検証なき安心ほど危険なものはありません。
■③ 検証ができない組織の危険な兆候
次のような兆候があれば要注意です。
・「結果オーライ」で終わる
・記録が残っていない
・改善策が抽象的
これは、
防災力が停滞しているサインです。
災害は、
改善しない組織を容赦なく試します。
■④ 不祥事対応は改善力の見本市
不祥事対応は、
組織の改善力が最も問われる場面です。
・処分で終わるか
・仕組みまで見直すか
・再発防止を具体化できるか
ここで学べない組織は、
災害対応でも学べません。
■⑤ 防災組織に必要な「改善の型」
改善を機能させるには、
型が必要です。
・事実と評価を分ける
・個人と仕組みを切り離す
・改善点を具体化する
この型があるからこそ、
検証は前向きな作業になります。
■⑥ 防災の視点で見る「学び続ける組織」
災害に強い組織は、
必ず学び続けています。
・小さな失敗を共有する
・改善を積み重ねる
・知見を次に渡す
検証と改善は、
防災力を高める唯一の方法です。
■⑦ まとめ｜防災とは「改善を止めないこと」
防災とは、
一度うまくいけば終わりではありません。
・振り返る
・修正する
・次に備える
この循環を止めないこと。
それこそが、
被害を最小限に抑える
本当の防災なのです。
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