災害が起きると、
「何か力になりたい」
そう思う人は多いです。
その気持ちは、とても尊い。
しかし現場では、
準備のない善意が、混乱を生む場面も数多く見てきました。
■① 災害ボランティアとは何か
災害ボランティアは、
被災者を直接支える重要な存在です。
・泥出し
・片付け
・物資仕分け
・見守り・声かけ
ただし、
「やりたいこと」ではなく
「求められていること」を行うのが原則です。
■② なぜトラブルが起きるのか
現場で多い原因です。
・勝手に動く
・指示を待たない
・経験不足
・被災者の気持ちを考えない
善意でも、
ルールを外れると負担になります。
■③ 行ってはいけない行動
絶対に避けるべきことがあります。
・個人判断で作業する
・被災状況をSNSに投稿する
・被災者に踏み込みすぎる
・危険を軽視する
助ける側が問題を起こすと、支援が止まります。
■④ ボランティアセンターの役割
災害ボランティアは、
必ずボランティアセンターを通します。
・ニーズの調整
・安全管理
・役割分担
遠回りに見えて、
これが最短ルートです。
■⑤ 現場で本当に求められる姿勢
特別なスキルは不要です。
・指示を守る
・分からないことは聞く
・無理をしない
・感情を押し付けない
「従える人」ほど、現場では重宝されます。
■⑥ 行けない人にできる支援
現地に行くだけが支援ではありません。
・義援金
・情報の拡散（公式のみ）
・後方支援
・普段の備え
行かない判断も、
立派な支援です。
■⑦ 被災者の心に寄り添うということ
「頑張ってください」は、
時に重荷になります。
・話を聞く
・否定しない
・沈黙を受け入れる
寄り添うとは、
何かをすることだけではありません。
■⑧ 今日からできる一歩
災害が起きる前に考えてください。
・自分は何ができるか
・できないことは何か
・無理をしないライン
準備している人ほど、
本当に役立ちます。
■まとめ｜善意は、準備があってこそ力になる
災害ボランティアは、
気持ちだけで成り立つものではありません。
結論：
助ける側こそ、冷静であれ。
元消防職員・防災士として断言します。
現場を支えたのは、
「静かに、指示通りに動いた人」でした。
その姿勢こそが、
被災地にとって一番の支えになります。
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