【防災士が解説】災害用伝言ダイヤル171の使い方｜電話がつながらないときの安否確認

災害時、固定電話や携帯電話がつながりにくくなることがあります。防災士が推奨する「災害用伝言ダイヤル171」の活用方法を解説します。

■① 171の概要

・災害用伝言ダイヤルは、電話がつながりにくい状況でも安否情報を残せるサービス
・NTTが提供する固定電話・携帯電話対応サービス
・被災地と離れた家族・知人間で利用可能

■② 使い方（録音する場合）

1. ダイヤルで「171」にかける
2. 案内に従い「1」を押して録音モードへ
3. 自分の電話番号を入力
4. 安否情報を録音（名前・安全状況・居場所など）
5. 終了後、確認の合図を聞いて終了

■③ 使い方（再生する場合）

1. ダイヤルで「171」にかける
2. 案内に従い「2」を押して再生モードへ
3. 知りたい相手の電話番号を入力
4. 録音されている安否情報を再生
5. 必要に応じてメモして家族に共有

■④ 利用のポイント

・録音・再生ともに電話料金は通常の通話料金がかかる
・複数回録音可能、最新情報を更新できる
・停電・通信制限の状況でも、短時間の録音なら比較的利用しやすい

■⑤ 安否確認の工夫

・事前に家族で171の使い方を確認しておく
・災害発生時は落ち着いて録音、簡潔な内容で伝える
・長時間つながらない場合は、複数回に分けて録音・再生

■まとめ｜災害用伝言ダイヤル171で電話が使えない時も安否確認

災害時、電話がつながらなくても171を活用することで家族や知人の安否を確実に確認できる。防災士として、事前の使い方確認と落ち着いた録音が命を守る鍵です