災害時、人は「冷静に判断している」と思っています。
しかし実際には、
心理的バイアスが判断を鈍らせることが
科学的にも確認されています。
防災心理学やリスク認知研究では、
危険を前にした人間は特有の心理傾向を示すとされています。
その代表が、
正常性バイアスと自己正当化バイアスです。
■① 正常性バイアスとは
正常性バイアス（Normalcy bias）とは、
「自分は大丈夫」
「今回はたいしたことはない」
と危険を過小評価する心理傾向です。
災害が迫っていても、
日常の延長で考えてしまう。
これが避難の遅れを生みます。
■② 自己正当化バイアスとは
自己正当化バイアスとは、
「避難しなかった自分の判断は正しかった」
と後から理由づけをしてしまう心理です。
例えば、
・雨は弱いからまだ大丈夫
・みんな動いていないから大丈夫
・前回も被害はなかった
これは冷静な判断ではなく、
心を安心させるための理屈です。
■③ 科学的根拠がある心理現象
これらの心理は、
防災心理学の分野で広く研究されています。
片田敏孝氏『災害文化論』や
内閣府防災白書などでも、
避難遅れの要因として
心理的バイアスの存在が指摘されています。
つまり、
「判断が遅れる」のは性格ではなく、人間の特性なのです。
■④ 被災地で実際に聞いた言葉
被災地派遣（LO業務）で現場に入ると、
必ず聞く言葉があります。
「ここまでになるとは思わなかった」
情報は出ていた。
警報も出ていた。
でも、
心が受け取れなかった。
それが心理バイアスの怖さです。
■⑤ 誤解されがちなポイント
「避難しなかった人が悪い」
そう単純ではありません。
正常性バイアスも
自己正当化バイアスも
誰にでも起きる現象です。
だからこそ、
気合や根性ではなく、
“仕組み”で補う必要があります。
■⑥ 判断を軽くする方法
おすすめは一つ。
迷ったら避難する、と事前に決めておくこと。
例えば、
・避難指示が出たら出る
・土砂災害警戒情報が出たら出る
・川の水位が基準を超えたら出る
基準を先に決めておけば、
自己正当化が入り込む余地が減ります。
■⑦ 自律型避難という考え方
自律型避難とは、
行政が強く言う前に、
自分で早めに動くこと。
心理バイアスに打ち勝つには、
「判断を軽くする知識」が必要です。
迷いを減らす準備が、
命を守ります。
■⑧ 不安を減らす防災へ
防災は恐怖を煽るものではありません。
不安を減らすためのものです。
準備がある人ほど、
避難の判断は早い。
それは、
心が安心しているからです。
■まとめ｜心理バイアスは誰にでも起きる
正常性バイアスも
自己正当化バイアスも、
災害時に判断が遅れる理由として
科学的に確認されている心理現象です。
結論：
災害時は「迷ったら避難」をルール化し、心理バイアスが働く前に動くことが命を守ります。
防災士として感じるのは、
判断の遅れは弱さではないということ。
だからこそ、
知識で補い、
仕組みで守りましょう。
【出典】
内閣府「防災白書」
https://www.bousai.go.jp/
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