災害時に真っ先に問題になるのは、
通信手段です。
電話はつながらない。
LINEは遅延する。
SNSは情報が錯綜する。
そんな中で、意外と見落とされがちなのが
オンラインゲームのボイスチャットです。
■① 災害時に「音声」が生き残る理由
災害時の通信は、
データ通信よりも音声のほうが有利な場面があります。
・短い情報で済む
・文字入力が不要
・感情や状況が即座に伝わる
「今、無事」
「ここは揺れが大きい」
「避難した方がいい」
この一言が、
命を分けることもあります。
■② ゲームのボイスチャットは意外と強い
オンラインゲームの音声通信は、
・低遅延
・軽量通信
・世界中の回線を前提に設計
されています。
実際、災害時に
「SNSは落ちたが、ゲームのボイスチャットは生きていた」
という報告は少なくありません。
これは偶然ではありません。
■③ 子ども同士が「異変」に気づくケース
防災現場で見てきた中で、
見逃せないのがこの視点です。
・いつも一緒に遊んでいる
・声のトーンの変化に気づく
・反応が遅いことを察知する
子ども同士だからこそ、
「おかしい」に気づける場面があります。
これは立派な減災行動です。
■④ 大人が持つべき視点は「遮断」ではない
オンラインゲーム=危険
という一括りは、防災の観点では逆効果です。
大切なのは、
・使わせない
ではなく
・使い方を決める
ことです。
■⑤ 家庭で決めておきたいボイスチャット防災ルール
難しいルールは不要です。
おすすめは、次の4つだけ。
・知らない人と個人情報を話さない
・災害情報は大人にも伝える
・不安を感じたら即終了
・「困ったら声で助けを呼ぶ」ことを許可する
これだけで、
リスクは大きく下がります。
■⑥ 災害時、子どもは「情報弱者」になりやすい
大人は、
テレビ・ラジオ・行政情報にアクセスできます。
しかし子どもは、
・ゲーム
・チャット
・友だち
が情報源になることが多い。
だからこそ、
その空間を否定せず、防災に組み込む
という発想が必要です。
■⑦ 防災士として強く感じたこと
被災地で強く感じたのは、
「つながっている」という感覚が、
人を落ち着かせるという事実です。
声が聞こえる。
誰かが応答してくれる。
それだけで、
パニックは大きく抑えられます。
■まとめ|声がつながる場所を奪わない
オンラインゲームのボイスチャットは、
遊びの道具であると同時に、
非常時の命綱になる可能性を持っています。
・遮断するより、備える
・禁止するより、教える
・恐れるより、理解する
デジタル防災とは、
新しい技術を拒むことではありません。
命を守る使い方に変えること。
それが、これからの防災です。

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