災害が起きたとき、
多くの人が最初に手に取るのはスマホです。
しかし現実には、
「充電がない」
「通信ができない」
「操作が分からない」
という理由で、スマホが役に立たなくなるケースが後を絶ちません。
これは自然災害だけでなく、
平時の“デジタル準備不足”が原因です。
■① 災害時、スマホは「万能」ではない
スマホは非常に便利ですが、
次の条件がそろわなければ機能しません。
・電源がある
・通信回線が生きている
・操作できる状態である
・アカウントにログインできる
どれか一つ欠けるだけで、
安否確認・情報収集・連絡手段が失われます。
■② 実は多い「ログインできない」問題
災害時に意外と多いのが、
・パスワードを忘れた
・認証コードが受け取れない
・機種変更後に設定していない
というケースです。
これは
普段ログインし直す機会が少ないアプリほど起きやすい
という特徴があります。
■③ 災害時に困る代表的なアプリ
次のようなアプリは、
いざという時に使えないと致命的です。
・LINE（家族・地域連絡）
・地図アプリ（避難所・ルート確認）
・防災アプリ（避難情報・警報）
・クラウド（重要書類・写真）
これらは、
「使えて当たり前」と思っているほど危険です。
■④ デジタル防災は“事前ログイン”が鍵
防災の視点で重要なのは、
平時に一度、すべて確認しておくことです。
・パスワードを再入力できるか
・2段階認証が機能するか
・古い端末が登録されたままになっていないか
これは非常持ち出し袋の点検と同じです。
■⑤ スマホ設定で今すぐ見直すべき点
今すぐ確認してほしいポイントがあります。
・画面ロック解除方法を家族が知っているか
・緊急連絡先がロック画面から使えるか
・オフラインでも見られる地図があるか
・重要情報をスクショ保存しているか
通信が止まっても使える準備が、
本当の備えです。
■⑥ デジタルは「個人防災」から「家族防災」へ
スマホは個人の持ち物ですが、
災害時は家族全体のインフラになります。
・子どもは使いこなせるか
・高齢の家族は操作できるか
・誰か一人が使えなくなっても代替できるか
この視点が欠けると、
家庭内で情報格差が生まれます。
■⑦ 災害と同じく「訓練」が効く
防災訓練と同じように、
デジタルも一度“使う練習”をしてください。
・Wi-Fiなしで操作してみる
・機内モードで地図を見る
・家族に操作を説明してみる
これだけで、
本番の安心感は大きく変わります。
■⑧ 防災士として伝えたいこと
防災は、
「起きてから考えるもの」ではありません。
デジタル防災は、
・便利さを疑う
・当たり前を確認する
・最悪を想定する
という姿勢がすべてです。
■まとめ｜スマホを“非常用品”として扱う
これからの防災では、
スマホは家電ではなく
非常用品の一つです。
・使える状態か
・誰でも扱えるか
・通信がなくても機能するか
一度、点検してください。
それは、
あなたと家族の命を守る
立派な防災行動です。
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