高齢者・障がいのある方・妊婦・乳幼児家庭など、
「災害時に一人で避難が難しい人」は年々増えている。
自治体が進める“個別避難計画（個別支援計画）”は重要だが、
実際には 人手不足・連携不足・継続管理の難しさ が課題になっている。
そこで注目されるのが、
“助けが必要な人”と“支援者”をつなぐ マッチング型の防災ビジネス。
ここでは、防災×個別避難計画×マッチングビジネスの可能性と仕組みを解説する。
■① 個別避難計画は“作って終わり”になりやすい
個別避難計画の課題は次の通り。
● 計画が紙で管理され、更新されない
● 本人・家族・自治体・地域の連携が難しい
● 実際の災害時に“誰が迎えに行くのか”が曖昧
● 介護事業所が負担を抱えがち
この“継続管理の壁”を越える仕組みが必要。
■② マッチングビジネスなら“支援者不足”を補える
マッチングモデルは、次の関係をつなぐ仕組み。
● 支援が必要な住民
● 支援者（地域住民／民間企業／ボランティア）
● 災害対応に強い専門職（消防OB、防災士、介護職など）
● 自治体
● 民間サービス（配車・安否確認・地図情報など）
「必要なときに、必要な人を、必要な場所へ」を実現できる。
■③ 個別避難計画を“デジタル化”すれば一気に加速する
紙の計画書では防災対応に限界がある。
デジタル化すれば大きく前進する。
● 避難時に必要な配慮事項をアプリで共有
● 支援者の位置情報をリアルタイムで把握
● 更新がワンタップで反映
● 家族が遠隔から状況確認
● 職員の負担を大幅に削減
災害時の“情報の途切れ”を防ぐことができる。
■④ マッチングビジネスの収益ポイント
防災×福祉×地域の領域は、民間企業がまだ参入していない“穴場”。
収益ポイントは明確で、事業性も高い。
● 自治体向けシステム提供（年間契約）
● 支援者登録システム
● 見守りサービスとの連動
● 避難支援コンサルティング
● 個別避難計画の作成代行
● ドローン等との連携（地図・上空確認）
“防災と福祉をつなぐプラットフォーム”は、需要が急拡大している。
■⑤ “地域の支援力”を可視化できるのが最大の強み
個別避難計画の最も大きな課題は、
「誰が助けるのかが曖昧」なこと。
マッチングシステムがあれば、
● 手助けできる人
● 特定の支援が必要な人
● 避難時の役割分担
● 支援実績
● 登録人数の不足エリア
が一目で分かり、地域の防災力が飛躍的に向上する。
■⑥ 災害時は“1対1”の支援が命を守る
大規模災害では、消防・自衛隊・行政だけでは絶対に間に合わない。
命を守るのは次のサイクル。
● 普段から顔の見える関係
● 個別避難計画で必要支援を把握
● 支援者と事前にマッチング
● 災害時に確実に“迎えに行く人”がいる
これは、都市部や高齢化地域では特に効果が大きい。
■⑦ “助けたい人”は実は多い
自治体調査では、
「災害時に地域で誰かを助けたい」と答える人は 40〜60％以上。
しかし――
● 登録の仕組みがない
● 連絡方法がない
● 役割が分からない
ために行動できていない。
マッチングビジネスは、
“助けたい人の行動力”を最大化できる。
■⑧ 防災×福祉×マッチングは“日本の課題そのもの”を救う
今後、日本はさらに以下が進む。
● 超高齢化
● 独居世帯の増加
● 地域コミュニティの希薄化
● 介護人材の不足
● 巨大災害の増加
これらを同時に解決し得るのが、
個別避難計画×マッチングビジネスという新モデル。
■まとめ｜“助けが必要な人”を“助けたい人”につなぐ仕組みが未来の防災
防災の本質は「人を守ること」。
そのためには、“人と人をつなぐシステム”が欠かせない。
● 計画作成の効率化
● 情報のデジタル化
● 支援者とのマッチング
● 自治体との連携
● 家族との共有
● 民間のサービス統合
これらを一つにまとめた新しい防災ビジネスは、
“社会性 × 収益性 × 持続性”が揃う、将来性の極めて高い分野。
個別避難計画の課題は、日本の構造課題そのもの。
だからこそ、防災×マッチングの仕組みは、
社会を丸ごと強くする“次世代の防災モデル”になる。
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