冬の避難所では、
情報が少ないこと自体が大きなストレスになります。
寒さより先に、心が消耗していく原因です。
■① 人は「分からない状態」に最も不安を感じる
・いつまでここにいるのか
・次に何が起きるのか
・自分は安全なのか
答えがない状態が続くと、
不安は現実以上に膨らみます。
■② 冬は待つ時間が長く感じる
寒さの中では体感時間が伸び、
・1時間が半日に感じる
・夜が異常に長く感じる
結果、情報の空白＝不安の増幅になります。
■③ 情報不足はデマを呼び込む
公式情報が届かないと、
・噂話
・SNSの断片情報
に頼りやすくなります。
これは判断ミスの原因になります。
■④ 「何も聞いていない」が孤立を生む
情報がない人ほど、
・不安を口にできない
・行動を起こせない
状態に陥ります。
結果、孤立と体調悪化が進みます。
■⑤ 高齢者ほど情報から切り離されやすい
・スマホが使えない
・掲示を見に行けない
こうした理由で、
必要な情報が届かないケースが多発します。
■⑥ 情報は「量」より「整理」
必要なのは、
・今の状況
・次の予定
・やっていいこと／いけないこと
この3点だけです。
過剰な情報は逆効果です。
■⑦ 掲示と声かけはセットで機能する
掲示だけでは伝わりません。
・掲示＋一言説明
・掲示＋指差し確認
この組み合わせが、
安心につながります。
■⑧ やらなくていい防災
・情報を探し続ける
・SNSを延々と見る
これは不安を増やす行動です。
■⑨ 今日できる最小行動
・掲示板を一度確認
・分からない点を一つ質問
これだけで、不安は確実に下がります。
■まとめ｜情報は心の暖房
冬の避難所では、
正確で少量の情報が人を落ち着かせます。
結論：
情報不足は、寒さ以上に心を冷やす。
防災士としての現場でも、
「状況が分かった瞬間」に表情が和らぐ場面を何度も見てきました。
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