「数時間で復旧するだろう」
被災地では、その想定が何度も外れました。
■① 夏の災害は“広範囲”になりやすい
夏の災害は、
・台風
・線状降水帯
・大雨・洪水
など、被害が広域化しやすいのが特徴です。
■② 広域被害＝決済網も止まる
被害が広がると、
・通信基地局の停止
・データセンター障害
・回線輻輳
が同時に発生します。
■③ 被災地で実際に起きたこと
現場では、
・電子マネー決済不可
・QRコード決済が反応しない
・クレジット端末がオフライン
という状態が数日続くこともありました。
■④ 「店は開いている」のに買えない
印象的だったのは、
・商品は並んでいる
・営業もしている
・でも決済できない
という状況です。
■⑤ 通信復旧＝決済復旧ではない
通信が一部戻っても、
・決済サーバー未復旧
・店舗側システム停止
・認証エラー多発
ですぐには使えません。
■⑥ 夏は“即決”が求められる
夏の被災地では、
・水
・氷
・冷却用品
・食料
を迷わず買えるかが重要になります。
■⑦ 決済不能はストレスを増やす
お金が使えない状況は、
・焦り
・苛立ち
・判断ミス
を一気に増やします。
■⑧ 現金がある人は落ち着いていた
被災地で共通していたのは、
「現金を持っている人ほど冷静」
という事実です。
■⑨ 対策はシンプルでいい
・現金を少額用意
・財布とは別で保管
・夏前に確認
これだけで十分です。
■⑩ 一言まとめ
夏の災害では、
決済不能が“続く”ことがある。
現金は古い手段ではなく、
災害時の“最後に残る支払い手段”です。
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