【防災士が解説】防災×災害情報の錯綜|“真逆の情報”が飛び交う時に何を信じるべきか

災害発生直後、もっとも危険なのは「揺れ」や「津波」だけではありません。
世の中に一斉に流れ始める “真逆の情報” です。

現場支援で何度も経験しましたが、
「避難した方がいい」「いや大丈夫らしい」
「津波が来る」「来ないみたい」
こうした情報の混乱が、避難の遅れを生み命を奪います。

今日は“情報が錯綜するとき、何を信じるか”を防災士として解説します。


■① 情報が混乱するのは「正常」だと理解する

地震・津波・大雨直後は、以下が同時に起こります。

  • 情報が揃わない
  • 観測データが未確定
  • SNSで嘘と誤情報が急拡散
  • メディアが速報を連投
  • 人々が予測や憶測を書き込む

つまり、災害直後は“正しい情報が最も少ない時間帯” です。

だからこそ、感情に流されず、冷静に“情報の質”を見極める必要があります。


■② 「公式情報に近い順」で優先度をつける

優先順位はこれだけです。

1位:自治体(避難情報)
2位:気象庁(地震・津波・気象)
3位:報道機関(一次情報に基づく)
4位:個人SNS(参考)
5位:まとめ・噂(無視)

現場でも、亡くなった方の多くは「SNS情報を優先した」共通点がありました。
避難判断は絶対に自治体の情報を最優先にする。
これだけで助かる確率が大きく上がります。


■③ “5W1Hが揃っていない情報”は信用しない

災害デマの多くは、情報の骨格がありません。

  • 誰が?(Who)
  • 何を?(What)
  • どこで?(Where)
  • いつ?(When)
  • なぜ?(Why)
  • どうやって?(How)

これらが一つでも欠けているものは、
ほぼ誤情報です。

例:
❌「〇〇から津波が来るらしい!」
→ 情報源なし、場所不明、根拠なし。


■④ “専門用語が極端に少ない情報”は危険

公式情報は必ず専門用語を含みます。

  • 警戒レベル
  • 津波警報/注意報
  • 震度速報/震源情報
  • 氾濫危険水位
  • 緊急地震速報

逆にデマほど簡易的な言葉で書かれます。

❌「大変なことになってる!」
❌「すぐ逃げないと死ぬ!」
❌「政府が隠してるらしい」

こうした“感情だけの投稿”に惑わされないことが大事です。


■⑤ 速報は必ず後で“アップデート”される

経験上、最初の情報は以下が未確定です。

  • 津波の高さ
  • 震源の深さ
  • 河川の水位
  • 土砂災害危険度

だから、速報のみで判断せず、
10〜15分ごとに情報更新を確認する習慣 が命を守ります。


■⑥ “自分が見たい情報だけを見る”のが一番危険

人は不安を打ち消すために、
「自分に都合のいい情報」だけを探します。

  • 「大丈夫と誰か言ってほしい」
  • 「避難しなくていい理由を探してしまう」

この心理を災害現場で数えきれないほど見てきました。
でも、この行動こそが死亡リスクを最も高めます。

対策は簡単です:

「不安な情報」も「安心な情報」も同じ比重で確認すること。


■⑦ 家族で“情報の役割分担”を作っておく

災害時は一人が全情報を抱えるとパンクします。

  • 父:自治体情報を確認
  • 母:気象庁や報道の速報をチェック
  • 子:SNSの地域投稿を収集(補助的)

このように分担すると、
情報の精度が上がり、判断が早くなります。


■⑧ 最後は「情報より行動」の方が命を救う

防災士として強く伝えたいのはこれです。

迷った時点で、もう避難した方がいい。

情報を探す時間が長いほど、逃げ遅れが起こります。
能登派遣でも、
「もう少し様子を見る」の5分が生死を分けた場面を何度も見ました。


■まとめ|情報に飲まれず、情報を使いこなす側へ

混乱する災害時こそ、
“情報に振り回される人”と“情報を使って助かる人”の差が大きくなります。

今日のポイント:

  • 情報が混乱するのは当然
  • 優先は自治体→気象庁→報道
  • 5W1Hの欠けた情報は信用しない
  • 感情的な投稿ほど危険
  • 速報は常にアップデートされる
  • 人は都合の良い情報を探してしまう
  • 家族で情報の役割分担をする
  • 最終判断は「迷ったら逃げる」

結論:
災害で生き残る人は、情報を“見極める力”と“行動する勇気”の両方を持っている。防災士として、これが命を守る最強の組み合わせだと断言します。

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