災害時、「なぜ逃げなかったのか」「なぜ行動が遅れたのか」という言葉がよく聞かれます。しかし現場で感じるのは、それは怠慢ではなく、人間の行動心理によるものだという事実です。防災を機能させるには、人の心理を理解する必要があります。
■① 人は急な変化に弱い
突然の揺れ、
警報、
異変。
人は想定外の状況で思考が止まります。
■② 「自分だけは大丈夫」が判断を遅らせる
経験がないほど、
被害を過小評価します。
これが正常性バイアスです。
■③ 周囲を見て判断しようとする
他の人が動かないと、
自分も動かない。
集団心理が行動を縛ります。
■④ 情報待ちが危険を招く
確かな情報を待つ間に、
状況は悪化します。
完璧な情報は存在しません。
■⑤ 不安は思考力を奪う
恐怖が強いほど、
人は判断できなくなります。
行動を単純化することが重要です。
■⑥ 行動は「型」があると早い
決まった動き、
決まった順番。
これが心理的負担を減らします。
■⑦ 声かけが心理を動かす
「逃げよう」
「大丈夫、一緒に行こう」
一言が行動のきっかけになります。
■⑧ 心理を理解すれば防災は強くなる
人は弱い。
だからこそ、
仕組みで補うことが必要です。
■まとめ｜防災は人の心理を前提に設計する
理想論ではなく、
現実の人間像に合わせる。
それが生きる防災です。
結論：
災害時に動ける防災とは、人の弱さを理解した上で作られた防災である
防災士として、動けた人ほど「迷わなくて済む仕組みの中にいた」共通点がありました。
人の心理を理解することが、
防災を現実にします。
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