【防災士が解説】被災地×通信環境|災害時「つながらない」をどう防ぐか?家族を守るスマホ戦略

地震・豪雨・停電が起きると、まず多くの人が感じるのが
「スマホがつながらない」という不安です。
被災地の通信は一気に不安定になり、家族への連絡・情報収集・避難判断が困難になります。

この記事では、災害時に通信が途絶える理由、対策、そして“生き残るためのスマホ戦略”を
防災士としてわかりやすく解説します。


■① 被災地で通信が止まる本当の理由

災害直後のスマホ通信は、次のような理由で急激に不安定になります。

  • 基地局の停電・破損
  • アクセスが集中して回線がパンク
  • 光ファイバー断線でエリア全体が孤立
  • 自治体・警察・消防など優先通信の増加
  • 避難所・車内・屋内での電波弱化

特に停電は通信会社の泣き所で、
基地局のバッテリーは3〜24時間しかもたないのが現実です。


■② 「つながる/つながらない」はキャリアで差が出る

被災地ではキャリアによって復旧速度が大きく違います。

  • 地域に強いキャリアは早く復旧
  • 衛星・無線中継車を持つ会社は代替手段が多い
  • 格安SIMは“通信制御”によりつながりにくくなる

被災者の声として多いのが
「格安SIMは災害時に極端につながらなくなった」という点です。


■③ 通信不能は“命に関わる”

スマホがつながらないと困るのは連絡だけではありません。

  • 避難情報が届かない
  • リアルタイム災害情報が見られない
  • 避難経路が分からない
  • キャッシュレスが使えない
  • 家族の安否が確認できない
  • デマ情報に流されやすい

災害時のスマホは 情報・命綱・証明・支払い・灯り・ナビ を兼ねる“生命維持装置”です。


■④ 被災地で通信を確保する方法(今すぐできる)

災害時でもスマホを使える確率を上げる方法はこちら。

  • Wi-Fi優先に切り替える
  • 複数キャリアを持つ(デュアルSIM)
  • LINEの安否確認を活用
  • 文字だけのSMSを使う
  • 電話ではなくSNS・メールを使う
  • 屋外で電波を拾う(高所・開けた場所)

特にデュアルSIMは効果抜群で、
片方が落ちてももう片方が生きるため生存率が上がります。


■⑤ 避難所の無料Wi-Fi(00000JAPAN)は万能ではない

災害時に開放される「00000JAPAN」にはメリットと弱点があります。

メリット

  • 誰でも無料で利用可能
  • 通信が完全に死んでいても救われる
  • スマホのデータ消費を抑えられる

弱点

  • 通信が遅い(接続者が殺到)
  • 暗号化されていない(セキュリティ弱)
  • オンライン会議・YouTube視聴はほぼ不可能

過信せず「補助的に使う」のが正解です。


■⑥ 大規模停電時は“モバイルバッテリー不足”が深刻

被災地で起こる典型的なトラブルが以下。

  • モバイルバッテリー即売り切れ
  • 避難所の充電が行列・供給不足
  • 発電機の燃料が尽きる
  • 車のシガーソケットに人が殺到

通信が生きていても、電池が切れたら終わり
スマホは災害時、まず「電源の確保」が最重要です。


■⑦ 生存率を上げる“通信の家庭備蓄”とは?

家庭で揃えておくべき通信・電源の防災装備はこちら。

  • 大容量モバイルバッテリー(20,000〜30,000mAh)
  • ポータブル電源(200Wh〜)
  • 車のUSB急速充電器
  • デュアルSIMスマホ
  • 短文連絡のテンプレを家族で共有
  • ラジオ(停電中の重要情報源)

特にポータブル電源は、
停電が長期化した時の“通信と灯りの生命線”になります。


■⑧ 災害前に必ずやっておくべきスマホ設定

たった数分で、災害時の生存率が上がります。

  • バッテリー最大容量の最適化
  • 低電力モードの常時ON
  • 重要アプリのオフライン機能を確認
  • 災害用伝言板アプリをインストール
  • 地震速報アプリの通知をON
  • 家族の位置情報共有を設定

そして必ず
災害前はスマホ・バッテリーを満充電にすること。


■まとめ|通信環境を制する者が災害時の生存率を高める

被災地では、電気・水より先に“通信”が止まります。

  • 基地局のバッテリー切れ
  • 回線パンク
  • 停電
  • 行列による充電難民

これらを防ぐ最も現実的な対策は、
スマホを強くする・電源を確保する・複数回線を持つこと。

結論:
通信は命を守る“第4の備蓄”。スマホの備えを強くするほど、家族の安全は高まる。
被災地派遣の現場で、通信の有無が避難判断に直結する姿を何度も見てきました。
準備している家庭ほど、災害に強いです。

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