災害時、固定電話や携帯電話がつながりにくくなることがあります。防災士が推奨する「災害用伝言ダイヤル171」の活用方法を解説します。
■① 171の概要
・災害用伝言ダイヤルは、電話がつながりにくい状況でも安否情報を残せるサービス
・NTTが提供する固定電話・携帯電話対応サービス
・被災地と離れた家族・知人間で利用可能
■② 使い方（録音する場合）
- ダイヤルで「171」にかける
- 案内に従い「1」を押して録音モードへ
- 自分の電話番号を入力
- 安否情報を録音（名前・安全状況・居場所など）
- 終了後、確認の合図を聞いて終了
■③ 使い方（再生する場合）
- ダイヤルで「171」にかける
- 案内に従い「2」を押して再生モードへ
- 知りたい相手の電話番号を入力
- 録音されている安否情報を再生
- 必要に応じてメモして家族に共有
■④ 利用のポイント
・録音・再生ともに電話料金は通常の通話料金がかかる
・複数回録音可能、最新情報を更新できる
・停電・通信制限の状況でも、短時間の録音なら比較的利用しやすい
■⑤ 安否確認の工夫
・事前に家族で171の使い方を確認しておく
・災害発生時は落ち着いて録音、簡潔な内容で伝える
・長時間つながらない場合は、複数回に分けて録音・再生
■まとめ｜災害用伝言ダイヤル171で電話が使えない時も安否確認
災害時、電話がつながらなくても171を活用することで家族や知人の安否を確実に確認できる。防災士として、事前の使い方確認と落ち着いた録音が命を守る鍵です
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