災害時、注目されがちなのは
「誰が発信したか」「どの情報が正しいか」です。
しかし、防災士として現場を見てきて強く感じるのは、
本当に被害を左右するのは「受け手の行動」だという事実です。
■① デマは「発信者」だけで広がるわけではない
災害時のデマは、悪意ある発信者だけで拡散するのではありません。
・善意で共有した人
・不安で確かめずに転送した人
・急いで判断した人
こうした「普通の人」の行動が重なって、
デマは一気に拡散します。
■② 情報を受け取った瞬間、責任は発生する
デジタル防災において重要なのは、
情報を見た時点で「受け手にも責任が生まれる」という認識です。
・その情報は誰の役に立つのか
・今、広める必要があるのか
・間違っていたら何が起きるのか
この一呼吸が、被害を防ぎます。
■③ 「シェアしない勇気」も防災行動
災害時は
「とにかく広めた方がいい」
と思いがちです。
しかし実際には、
・確認できない情報
・感情を煽る投稿
・出所が不明な話
これらはシェアしないことが正解です。
何もしないことが、最善の防災行動になる場面もあります。
■④ 正しい情報でも「伝え方」で害になる
たとえ事実であっても、
・強い言葉
・断定的な表現
・恐怖を煽る書き方
は、混乱を拡大させます。
デジタル防災では
内容より「伝え方」が重要な場面が多くあります。
■⑤ 防災士として伝えたい「受け手の3原則」
災害時、情報を受け取ったら次の3つを守ってください。
・すぐ拡散しない
・一次情報を探す
・自分の立場で考える
この3原則だけで、
情報災害は大きく減らせます。
■⑥ 情報弱者を守るのも「受け手」の役割
高齢者、子ども、障がいのある方など、
情報を選別しづらい人が必ずいます。
だからこそ、
・誤情報を流さない
・正確な情報を噛み砕いて伝える
・不安を煽らない
これも立派な防災行動です。
■⑦ デジタル防災は「全員参加型」
デジタル防災は、
・発信者だけ
・行政だけ
・専門家だけ
で成り立つものではありません。
受け取る一人ひとりの判断が、被害を左右します。
■まとめ｜受け手の一瞬の判断が、誰かの命を守る
災害時、
・情報を見る
・考える
・行動を選ぶ
この一瞬の積み重ねが、
被災地の混乱を抑えます。
結論：
デジタル防災とは、「正しく受け取る力」を育てること。
防災士として、これだけは強く伝えたいのです。
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