「スマホは難しいから」
「詐欺は若い人の問題でしょ」
そう思われがちな高齢者こそ、
デジタル災害の最大の被災リスク層です。
私は防災士として、
そして現場を見てきた立場として、
今こそ「高齢者向けデジタル防災教室」が
必要だと強く感じています。
■① 高齢者は「デジタル災害弱者」になりやすい
高齢者が直面する現実は厳しいものです。
・スマホ操作に不慣れ
・情報の真偽を判断しづらい
・「公式」を装った詐欺に弱い
・困っても相談先がわからない
これは能力の問題ではありません。
学ぶ機会がなかっただけです。
■② 災害時、情報が命を左右する時代
今の災害対応は、
・避難情報はスマホ通知
・支援情報はSNS
・安否確認はアプリ
・詐欺はSMSや電話
デジタルを使えない＝
情報から切り離されることを意味します。
■③ 「スマホ教室」と「デジタル防災教室」は別物
多くの自治体で行われているのは、
・LINEの使い方
・写真の撮り方
・アプリの入れ方
しかし必要なのは、
・怪しい情報を見抜く力
・詐欺を疑う視点
・災害時に何を信じるか
・何を信じてはいけないか
これがデジタル防災教育です。
■④ 高齢者向けデジタル防災教室で教えるべきこと
内容はシンプルで十分です。
・知らない番号には出ない
・URLは押さない
・認証番号は誰にも教えない
・「今すぐ」は疑う
・困ったら家族か役所に相談
覚えるのは、たったこれだけでいい。
■⑤ 「教える側」も防災の一部
重要なのは、誰が教えるかです。
・行政
・防災士
・地域包括支援センター
・民生委員
・地域ボランティア
顔の見える人から学ぶことで、
高齢者は安心して質問できます。
■⑥ 災害時、行政も被災者になる
大規模災害では、
・役所も被災
・職員も被災者
・問い合わせ対応が限界
だからこそ、
平時からの理解と自立が重要です。
デジタル防災教室は、
行政を守る備えでもあります。
■⑦ 防災は「教えたか」ではなく「伝わったか」
難しい言葉は不要です。
・専門用語はいらない
・完璧を求めない
・失敗しても責めない
「わかった」「できそう」
この感覚を残すことが成功です。
■まとめ｜高齢者向けデジタル防災は命の授業
高齢者向けデジタル防災教室は、
・詐欺防止
・情報混乱の防止
・災害時の孤立防止
すべてにつながります。
防災とは、
弱い立場の人から守ること。
スマホを教えるのではなく、
命を守る力を伝える。
それが、これからの防災です。
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