災害が発生すると、
人々が最も不安になるのは「情報が見えないこと」です。
デマや憶測が広がる背景には、
正確な情報が届かない現実があります。
これはSDGs目標16が掲げる
「透明で信頼できる制度」と防災の核心です。
■① 情報が不足すると人は最悪を想像する
被災地では、
・支援は来るのか
・水は足りるのか
・いつ帰れるのか
こうした疑問に答えがないと、
不安は一気に増幅します。
■② デマは「悪意」より「空白」から生まれる
多くの誤情報は、
誰かを騙そうとして生まれるのではありません。
情報が出ない「空白」を埋めようとして、
噂が事実のように広がります。
■③ 行政情報が遅れる理由
行政は、
・確認が取れていない情報を出せない
・責任の所在が明確でない
という制約があります。
この沈黙が、誤解を生むこともあります。
■④ 「途中経過」でも出す勇気
完璧な情報でなくても、
「今ここまで分かっている」
と伝えるだけで、
被災者の安心感は大きく変わります。
■⑤ 情報公開は治安維持にもつながる
情報が共有されている避難所では、
不満や怒りが表面化しにくくなります。
透明性はトラブル防止策でもあります。
■⑥ SNS時代の防災情報リテラシー
情報が多すぎる時代だからこそ、
・公式情報を優先
・一次情報を確認
この姿勢が命を守ります。
■⑦ 住民側にも「確認する力」が必要
行政任せではなく、
「これは本当か？」と立ち止まる意識が、
混乱を防ぎます。
■⑧ 平時の信頼関係が災害時を支える
日頃から行政情報に触れている地域ほど、
災害時の情報も受け入れられやすい傾向があります。
■まとめ｜透明性は最大の防災対策
情報を隠さない。
曖昧でも共有する。
それが混乱を防ぐ近道です。
結論：
災害時の安心は、情報の透明性から生まれる
防災士として被災地で感じたのは、
「情報が届いている人ほど冷静でいられる」
という現実でした。
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