地震発生時は、携帯電話や固定電話が混雑や停電で使えないことがあります。被災現場では、公衆電話を利用して安否確認を行う人が多く、迅速な連絡や救援依頼に役立つケースを多く見てきました。防災×地震では、公衆電話を優先電話として活用する方法を知っておくことが命を守るポイントです。
■① 公衆電話の特徴
- 電源不要で停電時でも利用可能。
- 回線が混雑しにくく、優先的に通話ができる。
- 主要駅や街中、避難所周辺に設置されている。
■② 利用方法
- コインやテレホンカードを使用して通話。
- 災害発生時は「災害用優先電話」として家族や関係機関への連絡に利用可能。
■③ 高齢者や子どもへの対応
- 公衆電話の場所を事前に家族で確認しておく。
- 操作方法やお金の準備をあらかじめ共有しておくと安心。
■④ 避難所からの安否確認
- 避難所に到着してから、公衆電話で家族に連絡することで混雑を避けつつ安否確認が可能。
■⑤ 通話内容のポイント
- 短く簡潔に名前、安否、居場所を伝える。
- 混雑時は長電話を避け、必要最小限の情報で伝達。
■⑥ 心理的安心の確保
- 公衆電話の利用方法を家族で共有しておくと、通信が不安定な状況でも冷静に連絡できる。
■⑦ 夜間や悪天候での注意
- 暗い場所や雨天では安全に配慮して移動し、通話時も周囲に注意。
■■まとめ｜公衆電話は優先電話で命を守る
携帯電話が使えない場合でも、公衆電話を活用すれば家族や関係者と安否確認が可能です。
結論：
防災×地震では、「公衆電話を優先電話として活用し、混雑や停電でも安否確認や連絡を行う」ことが命を守る基本です。
防災士として現場を見てきましたが、公衆電話を事前に把握し活用できる家庭ほど迅速に安否確認ができ、安心して避難行動が取れていました。地震の防災は、代替通信手段を知っていることが完成形です。
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