災害対応や不祥事対応で、
最も危険なのは混乱ではありません。
何も言われなくなること。
防災組織において、
沈黙は安全ではなく、最大のリスクです。
■① 防災における「沈黙」の正体
沈黙とは、
意見がない状態ではありません。
・言っても無駄だと思っている
・言うと不利になると感じている
・空気を乱したくないと考えている
この心理が積み重なった結果です。
沈黙は、
組織の中で静かに広がります。
■② なぜ沈黙は防災を弱くするのか
沈黙が広がると、
・異常に気づいても共有されない
・判断ミスが修正されない
・リスクが見過ごされる
これは災害対応において致命的です。
防災では、
「言いにくい情報」ほど価値があります。
■③ 沈黙が支配している組織の兆候
次の兆候があれば要注意です。
・会議で意見が出ない
・若手が発言しない
・決定に誰も責任を感じていない
これは、
防災力が低下している明確なサインです。
■④ 不祥事対応に見る沈黙の連鎖
不祥事対応では、
沈黙の連鎖が起きやすくなります。
・違和感が共有されない
・初期段階で止められない
・結果だけが問題になる
多くの不祥事は、
「誰かが気づいていた」ことが後から分かります。
■⑤ 防災組織に必要な「声が出る環境」
沈黙を防ぐには、
・異論を歓迎する姿勢
・意見を潰さない対応
・発言した人を守る覚悟
これが不可欠です。
発言しやすさは、
防災力そのものです。
■⑥ 防災の視点で見る「話せる組織」
災害に強い組織では、
・違和感がすぐ共有される
・小さな声が拾われる
・修正が早い
これは、
沈黙が許されていない証拠です。
■⑦ まとめ｜防災とは「沈黙を許さないこと」
防災とは、
声の大きい人の判断を通すことではありません。
・小さな違和感を拾い
・言いにくい意見を守り
・判断に反映する
この積み重ねが、
被害を未然に防ぎます。
沈黙を放置しないこと。
それが、
災害に強い防災組織の条件なのです。
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