避難所生活で多くの人が強いストレスを感じる原因の一つが「情報不足」です。
正確な情報がない状態は、人の不安を一気に増幅させます。
■① 災害時は情報が遮断されやすい
停電や通信障害により、
・テレビが見られない
・スマホがつながらない
・掲示物が更新されない
といった状況が起こります。
情報の入口そのものが限られます。
■② 断片的な情報が錯綜する
限られた情報環境では、
・人づての話
・噂
・憶測
が広がりやすくなります。
正しい情報と間違った情報の区別が難しくなります。
■③ 「この先どうなるか分からない」不安
・いつ自宅に戻れるのか
・支援はいつまで続くのか
・次に何をすればいいのか
見通しが立たないことが、精神的な消耗を加速させます。
■④ 防災士から見た実際に多かった失敗
現場で多かったのは、
「聞いた話をそのまま信じてしまう」こと。
結果として、
・無用な混乱
・不安の連鎖
・トラブル
が起きる場面を何度も見ました。
■⑤ 誤解されがちなポイント
「情報は行政が全部教えてくれる」
これは現実的ではありません。
行政側も混乱の中で、即時・完全な情報提供は困難です。
■⑥ 情報不足が人間関係にも影響する
情報が不十分だと、
・不公平感
・不信感
・苛立ち
が生まれやすく、避難所内の空気が悪化します。
■⑦ 自律型避難として意識したい視点
・一つの情報源に頼らない
・公式情報を優先する
・分からないことは保留する
「判断を急がない」姿勢が心を守ります。
■⑧ 情報は量より「質」と「整理」
情報を集めすぎると逆に疲弊します。
必要なのは、
・今日必要な情報
・今判断すべきこと
だけを選び取る力です。
■まとめ｜情報不足は心を削る静かなストレス
避難所生活では、
情報が入らないこと自体が大きな負担になります。
結論：
正しい情報との距離感を保つことが、心を守る防災行動。
防災士としての現場経験から、
「知らない不安」より「知ろうとしすぎる疲れ」で
心を壊す人を多く見てきました。
情報との付き合い方も、防災の一部です。
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