冬の避難所では、
不満は静かに溜まり、突然爆発します。
原因は一つではなく、積み重なりです。
■① 寒さが思考力を奪う
・体が冷える
・常に不快
・我慢が続く
寒さは冷静な判断を奪い、
感情を荒くします。
■② 疲労と睡眠不足が限界を下げる
・眠れない
・横になれない
・物音が続く
些細なことでも、
怒りに変わりやすくなります。
■③ 不公平感が引き金になる
・順番の違い
・説明不足
・対応の差
「なぜ自分だけ」
この感情が一気に噴き出します。
■④ 情報不足が不安を増幅させる
・先が見えない
・いつまで続くかわからない
不安は、
不満の燃料になります。
■⑤ 弱音を吐けない空気
・我慢が美徳
・文句を言いにくい
抑え続けた感情ほど、
爆発は大きくなります。
■⑥ 人間関係の距離が近すぎる
・逃げ場がない
・視線が気になる
冬は特に、
心の余裕が削られます。
■⑦ やらなくていい防災
・我慢させ続ける
・説明を省く
これは、
不満を溜めるだけです。
■⑧ 今日できる最小行動
・不安を言葉にする
・情報を確認する
吐き出すだけで、
心は少し軽くなります。
■まとめ｜不満は環境が生む
冬の避難所での不満は、
個人の問題ではありません。
結論：
不満は寒さ・疲労・不安の積み重ねで爆発する。
防災士としての現場経験上、
不満が出る前に「説明」と「共感」がある避難所ほど、
冬でも落ち着いていました。
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