防災DXという言葉は広がっていますが、
現場で本当に機能しているDXは多くありません。
被災地で実感してきたのは、
新しいシステムを作ることより、すでに使われているツールを前提にする方が早く命を守れる
という現実でした。
■① 被災地で見えた「DXが機能した瞬間」
災害対応の現場では、
次のような場面がありました。
・住民が自分の現在地をすぐ把握できた
・避難所までの距離感が直感的に分かった
・道に迷う人が減った
これらは、
特別な防災アプリではなく、
普段から使っているGoogle Mapsで起きていました。
■② 防災DXが失敗しやすい理由
多くの防災DXが失敗する理由は明確です。
・新しい操作を覚えさせる
・平時に使わない
・災害時に初めて触る
被災地では、
「初めて使うDX」は
ほぼ使われませんでした。
■③ Google Mapsが防災DXと相性がいい理由
Google Mapsが防災DXと相性がいいのは、
・すでに全員が使っている
・操作を説明する必要がない
・日常行動の延長で使える
この3点が揃っているからです。
DXは新規導入ではなく、前提化すると機能します。
■④ 被災地で実感した「判断と行動が直結する強さ」
防災DXの本質は、
・情報を見る
・理解する
・行動する
この流れを、
どれだけ短くできるかです。
被災地では、
Google Mapsを使った人ほど
判断から行動までが早かったです。
■⑤ 行政が取り入れやすい現実的なDXの形
被災地で現実的だと感じたのは、
・Google Mapsを公式資料に補足として示す
・「行動時はスマホ地図を見る」前提で説明する
・住民説明会で実画面を使う
置き換えではなく、補助として使うDXです。
■⑥ 防災DXは「作る」より「使わせない」を減らす
防災DXの敵は、
技術不足ではありません。
・使わない理由を増やすこと
・操作を難しくすること
・特別感を出しすぎること
被災地では、
何もしなくても使えるDXだけが残っていました。
■⑦ 防災スマホという考え方につながるDX
Google Maps活用は、
「防災スマホ」という考え方と直結します。
・スマホ自体が防災装備
・アプリは日常の延長
・新しい物は増やさない
被災地では、
この発想がある人ほど
混乱が少なかったです。
■⑧ 今日からできる防災DXの第一歩
今日できることは、これだけです。
・Google Mapsを防災視点で一度使ってみる
・避難所をお気に入りに保存する
・「災害時はこれを見る」と決める
これだけで、
防災DXはもう始まっています。
まとめ
防災DXは、
新しい仕組みを作ることではありません。
すでに使われているツールを、防災に転用することです。
被災地で見てきた現実から言っても、
Google Mapsは
最も成功確率の高い防災DXの一つです。
難しくしない。
新しくしすぎない。
日常の延長で守る。
それが、
防災×Google Mapsという
現実的なDXの形です。
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