被災地で働く職員ほど、
弱音を吐く場所を失いがちです。
「自分が言う立場じゃない」
「職員なんだから我慢しないと」
「ここで崩れたら終わる」
でも、被災地の現場で見てきたのは、
弱音を吐けない人ほど、静かに壊れていくという現実でした。
■① 弱音は「迷惑」ではなく「情報」
被災地では、
弱音＝甘え
そう思われがちです。
でも実際は、
・限界が近い
・判断精度が落ちている
・支援が必要
という大事なサインです。
弱音は、
現場にとっての重要な情報です。
■② 被災地職員は「感情の処理」を後回しにしやすい
対応中は、
感情を感じないように動けてしまいます。
・怒り
・悲しみ
・不安
それを後回しにして、
仕事を続けられてしまう。
でも、
後から必ずまとめて押し寄せます。
■③ 「大丈夫？」の一言で救われることがある
被災地で何度も見た光景があります。
・特別な言葉はいらない
・解決策もいらない
ただの
「大丈夫？」
「今どんな感じ？」
それだけで、
肩の力が抜ける人がいました。
■④ 弱音を吐いても評価は下がらない
多くの職員が恐れているのは、
「評価が下がること」です。
でも現場では、
・無理を続ける人
・限界を超える人
よりも、
・自分の状態を伝えられる人
・助けを求められる人
の方が、
長く信頼されていました。
■⑤ 「吐き出す場所」を一つ決めておく
大勢の前で話す必要はありません。
・一人の同僚
・上司
・応援職員
・家族
誰か一人でいい。
ここなら弱音を吐いていい
その場所があるだけで、
人は壊れにくくなります。
■⑥ 被災地では「強い人」ほど危ない
強く見える人ほど、
・責任感が強い
・頼られやすい
・休まない
その結果、
一番遅れて限界が来ます。
「あの人なら大丈夫」
この思い込みが、
一番危険でした。
■⑦ 弱音を吐ける現場は、結果的に強い
弱音を許される現場では、
・情報共有が進む
・判断ミスが減る
・離脱者が少ない
結果として、
対応力が上がります。
■⑧ 「今日はしんどい」と言っていい
理由はいりません。
・今日はしんどい
・少しきつい
・余裕がない
それを口にするだけで、
自分を守る防災になります。
■⑨ 防災は「人が壊れない設計」が前提
被災地対応は、
精神論で回すものではありません。
人が壊れないように、
声を出し合う。
それも、
立派な防災です。
もし今、
「弱音を吐きたいけど我慢している」なら、
それだけで十分、頑張っています。
今日は、
少しだけ言葉にしてもいい。
あなたが壊れないことが、
現場を守ることにつながります。
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