日本は災害情報のレベルが高い国ですが、
「どう伝えるか」の部分では、世界に学べる点がまだまだあります。
■ 1. アメリカ:災害情報を“色・形・一言”で統一
アメリカは警報の単純化が徹底しています。
特徴
- 天気警報は 赤=危険、黄=注意、緑=安全 に統一
- 避難行動の指示も「Go」「Now」「Leave」のように短く簡潔
- FEMA公式SNSの投稿画像が全て同一デザイン
- 高齢者・子どもでも一目で理解できる
日本のヒント
- 警報表示の色・形を全国統一
- メッセージはもっと短く直感的に
- SNS防災画像テンプレートの全国統一化
■ 2. 台湾:“プッシュ通知”の反応率が世界トップクラス
台湾の災害通知はとにかく早い。
特徴
- 地震速報・津波・豪雨を住民のスマホへ即時送信
- 通知に「行動指示」が必ず書かれている
- 通知の誤差は数秒〜十数秒
- 高齢者にも届くように大音量設定
日本のヒント
- 通知に“行動指示”を必ずセット
- 高齢者向け音量・振動設定の最適化
- 誤差を最小限にする全国通信システムの強化
■ 3. イタリア:住民参加型の防災ライブ配信
噴火・洪水の多い国ならではの取り組み。
特徴
- 行政が災害発生時に“ライブ配信”で状況を説明
- 住民がチャットで質問でき、その場で回答
- デマ対策として公式が情報を即修正
- 顔が見えるコミュニケーションが信頼につながる
日本のヒント
- 災害時の“市町村公式ライブ配信”の導入
- デマ拡散を防ぐリアルタイムコミュニケーション
- 災害対策本部の発信方法の統一化
■ 4. 韓国:避難情報が“地図つき”で届く
災害情報と位置情報がセット。
特徴
- 避難所・危険区域を地図で表示
- GPSで最寄りの避難ルートを自動案内
- 外国語表示(英語・中国語・日本語)が充実
- 旅行客でも迷わないシステム
日本のヒント
- 避難所案内を“地図一体型”に統一
- 外国語対応のアプリ強化
- 避難ルートの音声案内機能
■ 5. カナダ:気象情報を“動画で解説”する文化
文字より映像を重視。
特徴
- 気象庁レベルの専門家がSNSで動画解説
- 危険現象をアニメーションで分かりやすく説明
- 子ども・外国人にも理解しやすい
- 警報の“理由”が明確になる
日本のヒント
- 行政・自治体の災害“動画解説”の標準化
- 難しい気象現象をアニメや3DCGで説明
- 住民が“なぜ避難が必要か”を理解しやすくする
■ まとめ
世界の防災コミュニケーションは、
- 色・形・一言で統一(米国)
- プッシュ通知の精度が高い(台湾)
- ライブ配信で双方向(伊)
- 地図連動の避難情報(韓国)
- 動画で伝える(加)
という違いがあります。
日本が強化できるのは、
- 情報の“簡単化”
- 情報と“行動指示”のセット化
- 地図連動・外国語対応
- SNS・動画を使った双方向性
“伝わる防災”は命を救います。
世界の知恵を取り入れれば、日本の防災コミュニケーションはさらに進化します。

コメント