被災地で何度も起きたのは、
つながるはずの通信が、突然あてにならなくなる現実でした。
電話・ネット・SNS――
頼り切っているほど、切れた瞬間に判断が止まります。
■① 災害時、通信は真っ先に混雑する
地震や豪雨の直後、
回線は一気に混み合います。
被災地では、
「電波は立っているのに使えない」状況が続きました。
■② 被災地で多かった通信の誤算
現場で多かったのは、
・家族に連絡が取れない
・公式情報が見られない
・SNSだけが流れてくる
という混乱です。
通信は“あるか・ないか”より“使えるか”が重要です。
■③ SNSは命綱にも、混乱の元にもなる
被災地では、
SNSが安否確認に役立つ一方、
未確認情報で不安が増幅する場面も多くありました。
通信手段は、使い分けが必要です。
■④ 現場で本当に役立った通信手段
役立ったのは、
・災害用伝言板
・SMS（短文）
・ラジオ
という「軽い通信」でした。
重い通信ほど、使えなくなります。
■⑤ 防災士が現場で感じた決定的な差
落ち着いて行動できた人ほど、
・連絡は要点だけ
・時間を空けて再送
・通信が切れても動ける
という姿勢を持っていました。
つながらない前提が、判断を軽くします。
■⑥ 家族で決めておくべき通信ルール
被災地で効果があったのは、
・連絡が取れなければ○時間後に集合
・安否は一度だけ送る
・無理に返信を待たない
という事前ルールです。
決まりがあると迷いません。
■⑦ 通信が切れても「情報ゼロ」ではない
現場では、
掲示板、放送、近所の声かけが
重要な情報源になっていました。
通信が止まっても、世界は止まりません。
■⑧ 迷ったらこの判断｜通信なしで動けるか
通信で迷ったら、
「この情報がなくても動けるか」
を基準にしてください。
動けない判断ほど危険です。
通信は、
便利ですが脆いインフラです。
被災地の経験からも、
通信がなくても判断できた人ほど、安全に行動できていました。
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