【世界の“災害時の心理支援チーム”に学ぶ】日本でも災害時の心のケアは重要視されていますが、海外では“専門チームの常設”や“心理支援の標準化”が非常に進んでいます。被災後の回復力(レジリエンス)を高めるため、日本が参考にすべき取り組みをまとめました。


■ 1. アメリカ:災害メンタルヘルスの専門組織「DMH」

FEMAには「災害メンタルヘルス」部門があり、専門家が常時配置されています。

特徴

  • 心理士・ソーシャルワーカーが即派遣
  • 被災初日から“心の応急処置(PFA)”を実施
  • 避難所内に心理ブースを設置
  • 子ども向けプログラムが充実

日本が学べる点

  • 初期段階からの心理ケア
  • 専門家チームの常設化
  • 子ども支援プログラムの強化

■ 2. カナダ:被災者の“長期フォロー”を重視

カナダは災害後の数か月〜数年にわたる心のケアを制度化。

特徴

  • 被災者名簿を活用した継続ケア
  • 家庭訪問型の心理支援
  • PTSDの早期発見システム
  • 被災者同士の“ピアサポート”が強い

日本が学べる点

  • 長期フォローの標準化
  • PTSDチェックの早期導入
  • ピアサポートの普及

■ 3. イギリス:心理支援を“住民ボランティア”が担う

専門家だけでなく、一般住民が心のケアをサポートする制度。

特徴

  • ボランティアに心理応急処置の研修
  • 被災地での話し相手・見守り活動
  • 孤独を防ぐコミュニティ文化
  • 専門家へ繋ぐ“橋渡し役”を担当

日本が学べる点

  • 心のケアの地域ボランティア化
  • 見守り文化の強化
  • 専門家との連携体制

■ 4. オーストラリア:消防・救急にも心理ケア専門職が常駐

災害対応者(消防・救急)自身のケアにも重点。

特徴

  • 消防・救急に“メンタルオフィサー”が常設
  • 出動後の心理デブリーフィング
  • 大規模災害後は職員の勤務調整
  • 家族へのサポートも手厚い

日本が学べる点

  • 消防・救急職員の心理ケア体制
  • デブリーフィングの普及
  • 家族支援との連動

■ 5. スイス:心のケア × ICT の融合

小規模国家ならではのデジタル連携。

特徴

  • 被災者の心理状態をアプリでチェック
  • 安否・ストレス度・必要支援を自動判定
  • 専門家がオンライン相談
  • 学校にも心理アプリを導入

日本が学べる点

  • 心理ケアのデジタル化
  • オンライン相談の標準化
  • 学校との連携強化

■ まとめ

世界の心理支援チームは「初動・継続・デジタル」の3つが進んでいる。

  • アメリカ → 初動から専門家が常駐
  • カナダ → 長期フォローでPTSD対策
  • イギリス → 住民も心理支援に参加
  • オーストラリア → 消防・救急のケアが制度化
  • スイス → 心のケアにICTを導入

日本も“心を守る防災”を強化することで、
被災者の回復をもっと早く、もっと確かなものにできる。

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