消防団の入団説明会は、人数を集める場ではありません。
現場を見てきた立場から言うと、説明会の質で、その後の定着率はほぼ決まります。
うまくいかない説明会には、共通した欠落があります。
■① 入団説明会の目的を取り違えてはいけない
説明会の目的は「入ってもらうこと」ではありません。
本当の目的は、
入団後のギャップを減らすことです。
ここを誤ると、
・入った後に不満が出る
・思っていたのと違う
・早期退団
この流れが必ず起きます。
■② 最初に伝えるべきは「きれいな話」ではない
現場経験から言うと、最初にこれを伝えない説明会は失敗します。
・楽しい
・やりがいがある
・地域に貢献できる
これ自体は事実ですが、先に出す順番ではありません。
まず必要なのは、
・時間の拘束
・訓練の現実
・出動の頻度
この「現実」を隠さないことです。
■③ 入団前に必ず説明すべき3つの現実
説明会で必ず触れるべきなのは、次の3点です。
・平日・夜間・休日の活動がある
・全員が同じ負担ではない
・仕事・家庭との調整が必要
現場では、
「聞いてなかった」という言葉が、退団理由の上位を占めます。
■④ 出動の「できない日」があるのは当たり前
ここは特に強調すべきポイントです。
・仕事がある
・家族の事情がある
・体調が万全でない
出動できない日があるのは当然です。
これを最初から伝えないと、
入団後に「出られない自分が悪い」と追い詰められます。
■⑤ 機能別・役割分担の考え方も説明する
最近の説明会で重要なのがこれです。
・全訓練・全出動が前提ではない
・役割を限定して関われる
・後方支援・広報・避難所支援も重要な任務
現場を見ていると、
「全部できる人」より
「できる範囲を続ける人」の方が戦力になります。
■⑥ 家族への説明が必要な理由を伝える
説明会では、本人だけでなく、
・家族の理解が必要
・勝手に決めるものではない
この点も必ず伝えます。
実災害の現場では、
家族の不安が団員の判断を鈍らせる場面を何度も見ました。
■⑦ 入団後に「支え合う組織」であることを示す
消防団は、
・根性論
・無理が美徳
で回る組織ではありません。
説明会では、
・相談できる
・断れる
・助け合う
この文化を、言葉で明示することが重要です。
■⑧ 現場からの結論
入団説明会で必ず伝えるべきポイントはシンプルです。
・現実を隠さない
・無理を前提にしない
・役割の幅を示す
これができている説明会では、
入団者数が多少少なくても、退団は確実に減ります。
消防団を守るのは、勧誘の上手さではなく、
正直な説明と誠実な設計です。
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