個別避難計画は、市町村で努力義務化となった一方、
「紙のまま」「更新されない」「支援者が決まらない」などの課題を抱えている。
これを根本から変えるのが、マッチングビジネスを組み合わせた“動く個別避難計画”だ。
支援者不足、地域の高齢化、独居世帯の増加など、深刻化する課題を一つの仕組みで解決できる。
■① 個別避難計画は“作るだけ”では意味がない
現場では、次のような問題が多い。
● 支援者の欄が空白
● 連絡先が古い
● 計画を本人が見ていない
● 支援者が当日動けない
● そもそも計画が存在しない
「計画が動かない」ことこそ、最大のリスク。
マッチング導入で、
支援者の確保とリアルタイム連携が可能になる。
■② マッチングは“助けたい人”も救うシステム
支援者にもメリットがある。
● 地域貢献が可視化される
● 活動履歴が実績として残る
● 自治体の研修などでスキルアップ
● 災害弱者を支えるやりがい
● 家族・企業評価にもプラス
支援者の不足は「やり方の問題」であり、
マッチングで参加ハードルが大幅に下がる。
■③ 要支援者ごとに最適な“支援タイプ”を選べる
避難支援と一口にいっても、必要なサポートは多様。
● 認知症の方 → 声掛け・同行
● 車いすの方 → 物理介助
● 難病患者 → 医療連携
● 妊婦さん → 避難移動の補助
● 外国人 → 多言語支援
● 視覚・聴覚障害 → 専門的サポート
マッチングシステムなら、
“必要な支援の種類”に合った人材を自動で割り当てできる。
■④ 災害発生時の“動き”を自動化できる
非常時は、次の動作が自動で起動する。
● 支援者へ一斉通知
● 本人への避難指示
● 家族への連絡
● 避難支援の開始報告
● 避難場所の混雑情報との連携
● 支援完了の自動記録
避難行動のタイムラグを最小限にでき、救命率が大幅に上がる。
■⑤ 自治体の業務が激減する
マッチングを導入すると、自治体の負担が劇的に減る。
● 計画作成の手間が軽くなる
● 支援者確保を外部化できる
● 情報更新が自動化
● 住民との連絡調整が不要
● 災害当日の混乱を軽減
“人手不足の自治体”にとって、導入メリットは非常に大きい。
■⑥ 民間ビジネスとしても非常に伸びる分野
人口構造・災害リスクの両面から見て、この分野は成長が止まらない。
● 自治体委託での収益化
● 見守りサービスとの連携
● BCP（企業向け災害対策）
● 避難支援デバイスのサブスク
● 支援者育成講座の提供
● 海外展開（多言語対応）
高齢化がピークを迎える2040年頃には、巨大市場へ成長する確実な分野。
■⑦ “データ”が地域の避難力を底上げする
マッチングモデルの強みはデータ化にある。
● 要支援者の分布
● 支援者の偏り
● 支援開始までの時間
● 避難完了率
● 支援の停滞ポイント
これらを分析することで、
地域の弱点を明確にし、防災計画を改善できる。
■まとめ｜“助けを必要とする人が必ず助かる社会”の鍵
防災×個別避難計画×マッチングビジネスは、
日本の災害対策の弱点をカバーする“未来型の避難モデル”。
● 計画が“実際に動く”
● 支援者が確実に確保される
● 家族も安心できる
● 自治体の負担が減る
● データで地域が強くなる
これは、要支援者の命を守るための本質的な仕組みであり、
日本の防災を次のステージに引き上げる重要なシステムだ。
今後、このモデルは確実に全国へ広がっていく。
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