高齢者、障害のある方、妊婦さん、乳幼児、外国人…。
災害時に支援が必要な人は確実に増えており、地域の人的リソースは限界に近い。
その課題を根本から解決するのが、個別避難計画とマッチングビジネスの掛け合わせだ。
「助けてほしい人」と「助けたい人」をつなぐことで、
地域全体の避難力が劇的に底上げされる。
■① “災害弱者の多様化”が進んでいる
近年、支援が必要な人の幅は広がっている。
● 独居高齢者
● 認知症の方
● 肢体不自由
● 精神疾患のある方
● 難病患者
● 発達障害
● 乳幼児のいる家庭
● 産前産後の女性
● 外国人住民
● ペット同行避難が必要な家庭
自治体の人手だけで全員をカバーするのは不可能。
マッチングの仕組みが必須になる。
■② “避難前”から支援が始まる
通常の避難支援は「災害発生後」にスタートするが、
マッチングモデルはそれより早い。
● 台風接近
● 大雨警報
● 危険度上昇（キキクル）
● 南海トラフ臨時情報
● 計画運休の発表
この時点で、支援者へ事前に自動通知できるため、
避難開始が遅れない。
■③ 避難開始〜避難完了まで“見える化”される
支援者と要支援者の行動ログがリアルタイムで共有される。
● 支援者が現地に向かっている
● 家族への到着通知
● 避難所へ移動開始
● 混雑状況を踏まえて別避難所へ誘導
● 避難完了の記録
「どこに」「誰が」「どう動いているか」が一目で分かるため、
取り残しゼロを実現しやすい。
■④ 支援者の“専門性”で避難の質が上がる
マッチングの強みは、適切なスキルを持つ人を配置できること。
● 医療従事者 → 医療ニーズの高い方へ
● 介護職 → 身体介助が必要な方へ
● 多言語ボランティア → 外国人へ
● 子育て経験者 → 乳幼児家庭へ
● 心理支援者 → 不安の強い方へ
地域にあるスキルを最大限に活用することで、
“ただ避難させるだけ”ではなく“安全に避難させる”支援が可能になる。
■⑤ 当日動けない支援者は“代理”を自動手配
従来の課題は「支援者が当日来られない場合に誰もいない」点だった。
マッチングシステムは、これを自動補完する。
● 代理支援者の候補を複数確保
● 当日不在が判明したら自動で再割り当て
● 本人・家族へ即時通知
これにより、支援の欠落が起きない。
■⑥ 家族が“遠方”でも安心できる
都市部では、子どもが県外に住む高齢者が多い。
マッチング導入後は家族の安心感が大きい。
● 避難の開始・完了をリアルタイムで確認
● 支援者の位置情報を共有
● 非常時はチャットで状況を把握
遠方家族が“避難の見守り者”になれるため、孤立リスクが大幅に下がる。
■⑦ 個別避難計画は“地域コミュニティの再構築”になる
マッチングが浸透すると、次の効果が自然に生まれる。
● 地域のつながりが復活
● 世代間交流が増える
● 見守り文化が定着する
● 災害後の支援も継続される
「災害弱者を地域で支える文化」を再構築する仕組みとしても大きい。
■⑧ 災害大国・日本に最も必要な進化
今後、南海トラフ地震・首都直下地震・大規模水害などの巨大災害が確実に発生する。
そのとき、要支援者が数十万人単位で発生する。
マッチングビジネスは、国・自治体・企業・住民が連携する“最後の砦”。
● 支援者の確保
● 避難支援の即時化
● データ化
● 家族との連携
● 自治体の負担軽減
● 地域防災力の底上げ
全てを1つの仕組みで解決できる点が最大の魅力だ。
■まとめ｜“取り残さない避難”を技術で実現する時代へ
防災×個別避難計画×マッチングビジネスは、
助けを必要とする人を確実に守るための“次世代の避難モデル”。
● 弱者の多様化に対応
● 避難の事前準備ができる
● 行動がリアルタイムで可視化
● スキルに合った支援者を配置
● 代理確保で支援が途切れない
● 遠方家族も見守り可能
● 地域コミュニティを再生
これは、日本の災害対策を根本から強化する仕組みであり、
今後の防災の中心になる。
災害時に“誰も取り残さない”社会をつくるため、
マッチングモデルは欠かせない技術と言える。
コメント