冬になると多い相談が
「急にお湯が出ない」「給湯器が動かない」 というトラブル。
実はこれ、
停電でも故障でもなく “寒さで給湯器や配管が凍結しただけ” というケースが非常に多いです。
凍結は放置すると破裂につながり、修理代が数万円〜十数万円になることも。
防災士として、家庭の冬のリスクとして見逃せません。
ここでは、冬にお湯が出ない時の原因・対処法・予防策をわかりやすく解説します。
■① 冬にお湯が出ない原因は「凍結」が9割
特に冷え込む朝は、以下の部分が凍りやすくなります。
- 給湯器周りの水配管
- 屋外の露出した給水管
- ベランダの給湯器
- 給湯器の内部部品
気温が“0℃前後”になると、数時間で凍りつく場合があります。
◎チェックポイント
- 湯だけ出ない → 凍結の可能性大
- 水は出るが湯が出ない → 給湯器の凍結 or 熱交換器の停止
- 全く水が出ない → 給水管の凍結 or 元栓凍結
■② 絶対にやってはいけない危険なNG行動
お湯が出ない時、焦って以下をやると 破損・故障の原因 になります。
❌ 熱湯を直接かける
急激な温度変化で配管が破裂します。
❌ ドライヤーを長時間あてる
樹脂ホースが溶けたり、ショートの危険があります。
❌ 給湯器を叩く・揺らす
内部部品が破損します。
❌ 無理にお湯を出し続ける
給湯器に過負荷がかかり故障します。
■③ 正しい応急処置｜安全に溶かす方法
凍結は自然解凍がもっとも安全です。
暖かい布と「ぬるま湯」で少しずつ温めましょう。
▼ ① 給湯器の電源は「入れたまま」でOK
凍結解除後に自動で動き出します。
▼ ② タオルを巻き、ぬるま湯（20〜30℃）をかける
ゆっくり解凍されて破損を防げます。
▼ ③ ヒーター・暖房器具を遠距離で使用
※火気は厳禁
電気ストーブを1〜2m離して風を当て続ける方法は安全。
▼ ④ 室内の蛇口を少し開けておく
水が流れ始めたら、徐々に解凍が進んでいるサインです。
■④ 再発防止のための凍結予防策
冬の防災対策として、給湯器は真っ先に守るべき設備の一つです。
◎ ① 給湯器の「凍結防止ヒーター」をON
多くの機種に標準搭載されています。
◎ ② 給湯器のコンセントは抜かない
電源は凍結防止のため常時必要です。
◎ ③ 露出配管に保温材を巻く
市販のスポンジ・断熱材を巻くだけで凍結率が激減。
◎ ④ 夜間は少量の水を流しておく
気温が氷点下になる予報の時に有効。
◎ ⑤ 給湯器の前に風よけを置く
段ボール・屏風状の板でもOK（排気口は塞がないこと）。
■⑤ 給湯器が壊れている可能性があるパターン
以下の場合は故障が疑われます。
- 氷点下でないのにお湯が出ない
- 再起動しても作動しない
- エラーコードが表示される
- 配管から水が漏れている
給湯器の 凍結 → 破裂 → 漏水 はよくある事例です。
早めに業者へ連絡を。
■⑥ 家庭の“冬の防災”としての給湯器管理
給湯器が止まると、
- 手洗い不能
- 食器洗い困難
- 風呂不可
- 衛生状態の悪化
となり、防災生活の質が一気に下がります。
特に冬は体温低下が起きやすいので、
「お湯が使えない」＝生活リスクの上昇 に直結します。
■⑦ 冬の停電でも給湯器は使えなくなる
給湯器は電気がないと動きません。
◎ 停電＋寒波 → 凍結 → 破裂
最悪のパターンです。
そのため冬は以下の対策も併用が必要。
- ポータブル電源
- カセットガス式給湯
- 水タンク備蓄
- 代替の暖房・入浴手段
■⑧ 今日からできる冬の給湯器チェックリスト
- 配管の保温材は巻いている？
- 給湯器の周囲は風を受けていない？
- コンセントが抜けていない？
- 凍結防止ヒーターはON？
- 氷点下予報の時は水を流している？
■まとめ｜冬の「お湯が出ない」は立派な“防災トラブル”
✔ 冬にお湯が出ない原因の9割は凍結
✔ 熱湯・ドライヤーは絶対NG
✔ ぬるま湯＋自然解凍が最も安全
✔ 配管保温・風よけ・凍結防止ヒーターが効果的
✔ 停電時は給湯器が使えない
✔ 給湯器管理は冬の災害対策そのもの
結論：
凍結対策は「壊れる前の予防」がすべて。 冬の給湯器は命を守る“生活インフラ”として守るべき設備です。
防災士として、
冬の家庭トラブルは“災害の一種”と捉え、
早めの対策を強くおすすめします。
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