夏に地震が起きて避難所生活になると、心のしんどさは「気の持ちよう」だけでは片づけない方が安全です。暑さ、眠れなさ、におい、騒音、プライバシー不足、先の見えなさが重なると、体より先に心が疲れて、その疲れがまた体調や判断に出やすくなるからです。内閣府の「被災者のこころのケア 都道府県対応ガイドライン」でも、避難所では雑踏や視線、生活環境の変化がストレスになりやすく、こころのケアは被災生活全体を支える重要な支援だと示されています。
https://www.bousai.go.jp/taisaku/hisaisyagyousei/pdf/kokoro.pdf
だからこそ大切なのは、「早く元気にならないと」と急がないことです。心のケアは、気持ちを無理に消すことではなく、安心できる条件を少しずつ増やして、壊れにくくすることです。この記事では、夏の地震で避難所にいる時の心のケアを、家庭で判断しやすい形で整理して解説します。
■① 最初に考えるべきことは「自分が弱いのか」ではなく「環境がきつすぎないか」
結論から言うと、最初に考えるべきことは、自分の心が弱いかどうかではなく、今の環境が人を弱らせやすいかです。
災害時の精神保健医療マニュアルでは、初期対応で大切なのは、被災者が安心感を得られるような現実的で確かな支援を行うことだとされています。情報、衣食住、相談先、短期的な見通しといった土台がないと、不安は強くなりやすいからです。
https://www.mhlw.go.jp/content/000773746.pdf
元消防職員として感じるのは、被災地で心がしんどくなるのは特別な人だけではないということです。暑い、眠れない、落ち着けない、その状態が続けば誰でもつらくなります。だから、心のケアは性格ではなく環境から見る方が現実的です。
■② 心のケアで最初に優先したいことは何か
最初に優先したいのは、安心感を少しでも取り戻すことです。
たとえば、「今日はここで休める」「水はこの時間にある」「困ったら誰に言えばいいか分かる」「家族が今ここにいる」といった、見通しのある状態です。災害時の精神保健医療マニュアルでも、初期対応では安心感を与えること、情報を正確に伝えること、現実的な問題に対応することが重要だと示されています。
https://www.mhlw.go.jp/content/000773746.pdf
私なら、心のケアは「話を深く聞く」より先に、「今すぐ困っていることを一つ減らす」を優先します。被災地でも、まず生活が少し落ち着く方が、心も落ち着きやすかったです。
■③ 心のケアの基本チェックリスト
避難所では、次の順番で見ると整理しやすいです。
・少しでも休める場所があるか
・眠れているか
・食べられているか
・一人で抱え込みすぎていないか
・困りごとを言える相手がいるか
・情報不足で不安が増えていないか
・急に怒りっぽい、涙もろい、無気力になっていないか
・子どもや高齢者の変化に気づけているか
・支える側も休めているか
この中でも、夏に特に大事なのは、暑さ、睡眠、情報の3つです。ここが崩れると、心のしんどさも一気に強くなりやすいです。
■④ つらい気持ちは我慢した方がいいのか
我慢だけで乗り切ろうとしない方が安全です。
厚生労働省の災害時精神保健関連マニュアルでは、災害後は不安、不眠、パニックなどの反応が起きることがあり、心理社会的支援が必要になると示されています。
https://www.mhlw.go.jp/content/000772549.pdf
つまり、つらい、眠れない、落ち着かない、イライラする、といった反応は、異常というより自然な反応として見る方が現実的です。私なら、「こんなことで弱ってはいけない」ではなく、「今の状況ならしんどくて当然」と置いておくことをすすめます。その方が、自分を追い込みにくいです。
■⑤ 心のケアで一番やってはいけないことは何か
一番避けたいのは、無理に元気づけすぎることです。
「前向きに」「考えすぎないで」「みんな大変だから」と言われると、かえって話しにくくなることがあります。災害時の精神保健医療マニュアルでも、初期対応ではこころのケアを押し付けない姿勢が必要だとされています。
https://www.mhlw.go.jp/content/000773746.pdf
元消防職員としても、被災地では「励まし」が力になる時もありますが、疲れきっている時には重く聞こえることもありました。だから、心のケアでは正しい言葉より、「ここにいていい」「困ったら言っていい」という空気の方が大切です。
■⑥ 子どもの心のケアはどう考えるべきか
子どもには、長い説明より安心できる反応の方が届きやすいです。
こども家庭庁の「災害時のこどもの居場所づくり」手引きでは、災害時でも子どもが安心して過ごせる居場所や、大人との関わりが重要だと示されています。
https://www.cfa.go.jp/policies/ibasho/saigaiji
つまり、「大丈夫だから黙って」ではなく、「びっくりしたね」「ここで少し休もうか」と受け止める方が現実的です。子どもの心のケアは、言い聞かせることより、安心できる大人がそばにいることの方が効きます。
■⑦ 支える側は何に気をつけるべきか
支える側は、自分が休めているかを後回しにしない方がよいです。
内閣府の対人コミュニケーション資料では、支援する側が心身ともに健康であることが最も重要で、必要に応じて距離を保ち、周囲に相談することが大切だと示されています。
https://www.bousai.go.jp/kyoiku/bousai-vol/pdf/231005_kenshu04.pdf
被災地でも、家族を支える人、周囲を気にかける人ほど、あとから一気に疲れが出ることがありました。だから、一人で全部抱えず、交代や役割分担を作る方が現実的です。
■⑧ 迷った時の判断基準
迷ったら、次の順番で考えてください。
「今のしんどさの原因は何か」
「その原因を一つでも減らせるか」
「困りごとを言える相手がいるか」
「自分や家族が少しでも休める時間を作れているか」
この4つがそろっていれば、夏の避難所の心のケアとしてはかなり現実的です。防災では、気持ちを消すことより「壊れない程度に下げ続けること」の方が大切です。
■まとめ
夏の地震で避難所にいる時の心のケアで大切なのは、「早く立ち直ること」ではなく、「安心感を少しずつ取り戻すこと」です。内閣府は、避難所ではプライバシーや落ち着ける空間への配慮が重要だと示しており、厚生労働省の災害時精神保健関連マニュアルでも、初期対応では安心感を支える現実的な対応が大切だとされています。
https://www.bousai.go.jp/taisaku/hisaisyagyousei/pdf/kokoro.pdf
https://www.mhlw.go.jp/content/000773746.pdf
私なら、夏の避難所の心のケアで一番大事なのは「強くなること」ではなく「安心を少しずつ増やすこと」だと伝えます。被災地でも、暑さ、眠れなさ、先の見えなさが重なると、誰でも心はしんどくなります。だからこそ、まずは休める場所、次に話せる相手、その次に小さな見通し。この順番で整えるのがおすすめです。
出典：https://www.bousai.go.jp/taisaku/hisaisyagyousei/pdf/kokoro.pdf（内閣府「被災者のこころのケア 都道府県対応ガイドライン」）
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