高齢者のいる家庭で災害が起きたとき、最も不安になるのが「無事かどうか」です。
しかし、いざとなると「どうやって確認する？」「誰が行く？」「危険じゃないか？」と迷います。
被災地派遣やLOとして自治体対応に関わった経験から言えるのは、安否確認は“方法”より“事前の段取り”がすべてです。
この記事では、高齢者宅の安否確認をどう準備すればいいのか、最初の一歩から整理します。
■① まず決めるのは「確認方法は2段階」
安否確認は一発勝負ではありません。
2段階で考えます。
・第1段階：連絡確認（電話・メッセージ）
・第2段階：訪問確認
連絡が取れないから即訪問ではなく、危険状況を見極めながら段階的に動きます。
これだけで無理な行動が減ります。
■② 連絡手段は「固定＋携帯＋近隣」の3方向
高齢者宅は連絡手段が偏りがちです。
・固定電話
・携帯電話
・近隣住民
この3方向をあらかじめ把握しておきます。
近隣との顔見知り関係は、災害時に非常に強い力になります。
■③ 訪問する基準を事前に決める
感情で動くと危険が増えます。
訪問する基準を決めておきます。
・震度○以上
・津波・洪水警報が出たとき
・〇時間連絡が取れない場合
基準があれば、家族間での迷いが減ります。
■④ 危険時は「無理に行かない」という選択
豪雨や地震直後は二次災害の危険があります。
・土砂崩れ
・倒壊
・余震
・道路陥没
被災地対応で感じたのは、助けに向かった人が被災するケースが本当にあるということです。
安否確認は命を守るための行動であり、無理をすることではありません。
■⑤ 必要なのは“最低限の情報カード”
高齢者宅には、最低限の情報カードを準備します。
・氏名・生年月日
・持病・服薬情報
・かかりつけ医
・緊急連絡先
訪問時や救急搬送時に、この情報があるだけで対応が早くなります。
■⑥ 安否確認は「自律型避難」の考え方も大切
高齢者宅でも、可能な範囲で自律型避難を考えます。
・自分で移動できる範囲
・近所の避難先
・移動補助具の準備
すべてを家族任せにすると、災害規模が大きい場合に対応できません。
自分で動ける力を少しでも高めておくことが、家族の負担を減らします。
■⑦ 実際に多かった“誤解”
防災士として現場で感じた誤解の一つは、「安否確認＝必ず迎えに行く」だという思い込みです。
実際は
・その場に留まる方が安全な場合
・移動が危険な場合
・避難所が近い場合
状況によって最適解は変わります。
だからこそ、事前の段取りが重要です。
■⑧ 今日できる最小行動
・高齢者宅の連絡先を整理する
・近隣住民との顔合わせをしておく
・訪問基準を家族で決める
・情報カードを作る
・移動経路を一度確認する
これだけで、安否確認の不安は大きく減ります。
■まとめ｜高齢者宅の安否確認は「段階・基準・情報整理」が鍵
高齢者宅の安否確認は、連絡→訪問の2段階で考え、訪問基準を事前に決めておくことが重要です。
無理な移動は二次被害を招く可能性があり、情報カードの準備が対応を早めます。
自律型避難の視点を持ち、家族と近隣で役割を共有することが安全性を高めます。
結論：
安否確認は“助けに行く勇気”より“無理をしない段取り”が命を守る。
防災士として被災地派遣や自治体連携に関わってきた経験から言えるのは、段取りがある家庭ほど混乱が少なく、救助や支援もスムーズでした。
まずは基準と情報整理から始めましょう。
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