災害時、
一番多い混乱はこれです。
・電話がつながらない
・LINEが既読にならない
・誰がどこにいるか分からない
これは想定不足ではなく、
前提の間違いです。
■① 災害時は「基本つながらない」
まず知っておくべき現実。
・発災直後は回線が混雑
・基地局の停電
・通信制限
「スマホがあるから大丈夫」は
平時の発想です。
■② 連絡手段を増やすほど失敗する
ありがちな誤解。
・電話
・LINE
・SNS
・メール
全部使おうとすると、
家族がバラバラに動きます。
防災では
「多い＝安全」ではありません。
■③ 連絡手段は3段階で決める
おすすめはこの順番。
- 災害用伝言ダイヤル
- 遠方の親戚・知人
- 直接会う場所
この3つだけで十分です。
■④ なぜ「遠方の人」が中継役なのか
理由は明確。
・被災していない
・回線が空きやすい
・落ち着いて対応できる
近くの人ほど、
同時に被災します。
■⑤ 子どもに教えるのは「1行」
子どもに説明する内容は、
これだけでいい。
「連絡できなかったら、〇〇へ行く」
選択肢を与えないことが
安心につながります。
■⑥ 文字に残すことが命をつなぐ
連絡が取れない時、
最後に頼れるのは文字です。
・自宅のメモ
・防災リュック
・学校への伝言
短く、分かりやすく。
■⑦ 今日できる最小行動
今日やることは一つ。
・中継役の人を1人決める
・紙に名前と電話番号を書く
これだけで、
迷いは激減します。
■まとめ｜「つながらない」が正解
防災の連絡は、
成功させようとしない。
失敗しない形にする。
つながらなくても
再会できる。
それが、
本当に強い連絡ルールです。
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