災害時、
「情報は多いほど安心」
そう思われがちです。
しかし被災地で何度も感じてきたのは、
情報が多いほど、不安が増えていく人が確実に存在する
という現実でした。
不安の減災において、
情報は「集めるもの」ではなく
減らして使うものです。
■① 被災地で見た「情報疲れで動けなくなる人」
現場では、
こんな姿を何度も見ました。
・常にスマホを見ている
・SNSや速報を追い続けている
・不安そうな表情が消えない
情報は増えているのに、
行動は止まっていました。
■② 情報が多いほど「判断」は難しくなる
情報が増えると、
人はこう考え始めます。
・どれが正しいのか
・まだ新しい情報が出るのでは
・判断を保留した方が安全では
被災地では、
この状態が
判断の遅れにつながっていました。
■③ 不安は「比較」と一緒に膨らむ
情報が多いほど、
比較も増えます。
・他の地域はどうか
・他の人はどうしているか
・自分の判断は遅れていないか
被災地では、
この比較が
不安を増幅させていました。
■④ 被災地で落ち着いていた人は情報を絞っていた
比較的落ち着いていた人は、
情報の扱い方が違いました。
・見る媒体を決めている
・見る時間を決めている
・見ない情報を決めている
「全部知ろう」としていませんでした。
■⑤ 情報は「安心」ではなく「刺激」になることがある
情報は、
安心をくれることもあります。
しかし災害時は、
刺激になることの方が多い。
・不安を煽る表現
・極端な体験談
・断定的な意見
被災地では、
これらが心を消耗させていました。
■⑥ 不安の減災は「情報を制限する勇気」
不安を減らすために、
あえてやるべきことはこれです。
・見る情報源を減らす
・時間を区切る
・速報を追わない
これは無関心ではありません。
心を守る判断です。
■⑦ 被災地で感じた「情報を減らした人の強さ」
情報を減らしていた人は、
こう言っていました。
「必要なことは分かっている」
「今はこれで足りる」
情報の量ではなく、
使える情報だけを残していたのです。
■⑧ 今日できる情報を減らす不安の減災
今日できることは、これだけです。
・情報源を2つに絞る
・見る時間を決める
・見ない情報を一つ決める
これだけで、
不安は確実に軽くなります。
まとめ
情報は大切です。
しかし多すぎる情報は、
不安の燃料になります。
被災地で見てきた現実から言っても、
心を守っていたのは
情報を減らす判断でした。
不安の減災とは、
知ることをやめることではありません。
必要な分だけ知ること。
まずは今日、
「見ない情報」を一つ決めてください。
それだけで、
防災はずっと楽になります。
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