【防災士が解説】防災×冬｜被災地職員・避難所運営で壊れない心を守る

災害対応中の職員も被災者です。
支援に回る立場だからこそ、無理をせず心を守る方法をお伝えします。

■① 声かけの重要性

・「ありがとう」「大丈夫」と一言添える
・緊張が続く中での短い休憩時に声をかける
・部下や仲間の負担を軽くする

被災地では、ちょっとした声かけが疲労感を大きく減らすことがありました。

・完璧な支援は不可能
・できることを優先し、やれないことは次回に回す
・疲れたら短時間でも休む

心の疲弊を減らすために、自己許容を意識することが大切です。

・事前に誰が何を担当するか共有
・一人に負担が集中しないよう調整
・無理な指示や期待は避ける

被災地では、役割分担が曖昧な場合、職員の精神的疲労が増大しました。

・気づいた問題はすぐ報告
・困ったことや疲れも共有
・相談しやすい雰囲気を作る

孤立感が減り、心の負担が軽くなります。

・今日できたことを一つ確認する
・完璧でなくても「進んでいる」と実感する
・休息や軽食も忘れずに

被災地では小さな達成感が、長時間活動の支えになりました。

・深呼吸・軽い体操で緊張緩和
・短時間の休憩で気持ちをリセット
・家族や仲間に近況を伝える

心の余裕は、支援活動の質にも影響します。

声かけと休憩を意識した班は、
精神的疲労が少なく、作業効率も高く維持できました。

・「助ける側も助けられる側」という認識
・無理をせず、必要なら交代
・焦らず行動できる環境作り

命を守る仕事だからこそ、自分の心も大切に。

・家族との連絡をこまめに
・心配を共有して安心感を得る
・帰宅後の休息を優先

被災地で疲弊した職員も、家族との連絡で安心を取り戻していました。

被災地で働く職員の心を守るには、

「声かけ」「役割分担」「休息と心の避難」

この3つを意識するだけで、
壊れない支援が可能になります。