防災情報は、
「正しいだけ」では命を守れません。
伝わらなければ、
存在しないのと同じです。
これは、防災士として現場に立つ中で、
何度も突きつけられてきた現実です。
■① 防災情報は「出している」のに届いていない
行政も、報道機関も、専門家も、
防災情報は確かに発信しています。
それでも被害が出る理由は明確です。
・難しい
・長い
・自分事に感じられない
・どれが正解か分からない
情報はあるのに、行動につながらない。
これが「伝わらない防災」です。
■② デジタル時代は情報が多すぎて命を奪う
現代は、情報が少ない時代ではありません。
むしろ逆です。
・SNS
・ニュース
・行政発表
・専門家の解説
情報過多によって、
・判断が遅れる
・疑って動けない
・結局何もしない
という事態が起きます。
これは災害時に最も危険です。
■③ 大切なのは「シンプル」であること
防災で本当に必要なのは、
・専門用語
・詳細な理屈
ではありません。
「今、何をすればいいか」
これだけです。
・今すぐ逃げる
・ここは危険
・この情報は信頼できる
シンプルな情報ほど、
人は即座に動けます。
■④ デジタル防災こそ「伝え方」が命
デジタル防災では、
・短い文章
・1メッセージ1行動
・専門用語を使わない
・色・音・アイコンで直感的に
こうした工夫が、
生死を分けます。
「分かる人向け」ではなく、
「分からない人基準」で考える必要があります。
■⑤ 行政もまた「被災者」になる
災害時、忘れてはいけない視点があります。
行政も被災者になる。
・職員自身が被災
・通信障害
・人手不足
・混乱の中での対応
完璧な情報発信は不可能です。
だからこそ、
・複数の情報源
・住民側の判断力
・平時からの理解
これが重要になります。
■⑥ 発信者も被災者になる時代
SNS時代では、
・住民
・被災者
・専門家
すべてが「発信者」になります。
被災しながらも、
情報を出し続ける人がいます。
その情報が、
・誰かの避難を後押し
・孤立を防ぎ
・命を救う
こともある。
発信は、助け合いの行為です。
■⑦ 拡散は善にも悪にもなる
情報の拡散には、常に両面があります。
・正しい情報 → 命を救う
・誤情報 → 混乱を生む
大切なのは、
・不安を煽らない
・断定しない
・公式情報を確認する
「拡散前に一呼吸」
これがデジタル防災の基本です。
■⑧ 平時から「伝わる形」に慣れておく
災害時に突然、
・正しい判断
・正しい発信
はできません。
・平時から
・簡単な言葉で
・短く伝える
この訓練が、
非常時の命綱になります。
■まとめ｜防災は「情報の質」ではなく「伝達の質」
これからの防災で問われるのは、
・どれだけ正しいか
ではなく
・どれだけ伝わるか
デジタル防災とは、
「誰一人取り残さない伝え方」を考える防災です。
シンプルに。
分かりやすく。
繰り返し。
それが、
命を守る情報になります。
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