地震発生時は、電話回線の混雑や停電で通常の通話が困難になることがあります。被災現場では、家族や知人と連絡が取れず不安になるケースを多く見てきました。災害用伝言ダイヤル171を活用することで、電話が使えない状況でも安否確認が可能です。
■① 171の利用方法
- 固定電話や携帯電話から「171」にダイヤルします。
- ガイダンスに従って録音または再生を選びます。
- 録音：自分の安否情報を伝えます。
- 再生：家族や知人の安否情報を確認します。
■② 録音のポイント
- 名前、住所、状況を簡潔に伝えます。
- 音声ははっきり、短くまとめることで情報伝達がスムーズになります。
■③ 再生のポイント
- 再生は混雑していても繰り返し確認可能です。
- 複数の時間帯で確認すると、より確実に安否情報を取得できます。
■④ 高齢者や子どもへの対応
- 家族で171の使い方を事前に共有しておくと、災害時でも安心です。
- 安否情報は簡単に伝えられるよう、短文で準備しておくことが重要です。
■⑤ 利用上の注意
- 混雑時は繰り返し試すことが必要です。
- 音声録音の順番や内容をメモしておくと、再生時に確認が容易になります。
■⑥ 事前準備
- 家族全員で171の使い方を確認しておく。
- 緊急時の伝言内容を決めておくと迅速に対応可能。
■⑦ 心理的安心の確保
171を利用できることを事前に理解しておくと、災害時の不安を減らし、冷静に避難や行動判断ができます。
■■まとめ｜災害用伝言ダイヤル171は安否確認の基本
電話が使えない状況でも、171を活用すれば家族や知人の安否を確認できます。事前に使い方を確認しておくことが重要です。
結論：
防災×地震では、「災害用伝言ダイヤル171を活用し、家族や知人の安否を確認する」ことが命を守る基本です。
防災士として現場を見てきましたが、171を事前に使い方を確認していた家庭ほど冷静に安否確認でき、安心して避難行動が取れていました。地震の防災は、準備と代替通信手段の理解が完成形です。
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