災害対応では、
「あの判断さえ違っていなければ」
と振り返られる場面が必ずあります。
しかし実際の被害拡大は、
一つの大きなミスではなく、小さな判断の連鎖によって起きます。
今回の一連の不祥事対応や判決が示したのも、
判断がどのように連鎖するかを理解しない組織の脆さでした。
■① 防災における「意思決定の連鎖」とは
防災の判断は、
単発で完結するものではありません。
・最初の情報整理
・次の行動判断
・追加対応の選択
これらが連続し、
一つの判断が次の判断の前提になります。
最初の判断が曖昧だと、
後続の判断はすべて歪みます。
■② なぜ小さな判断ミスが致命傷になるのか
初期段階の小さなミスは、
・修正の機会を逃す
・選択肢を減らす
・現場の迷いを増幅させる
という形で積み重なります。
災害では、
「まだ大丈夫」が最も危険な判断です。
■③ 意思決定の連鎖が崩れる組織の特徴
次のような組織では、
判断の連鎖が崩れやすくなります。
・情報共有が遅い
・判断理由が記録されない
・途中修正が許されない
この状態では、
誤った判断が修正されないまま進行します。
■④ 不祥事対応に見る判断連鎖の破綻
不祥事対応でも、
判断連鎖の破綻は起きます。
・初期対応で印象を優先
・途中で立ち止まれない
・結果だけで正当化する
これにより、
本来修正できた判断が固定化されます。
■⑤ 防災に必要な「立ち止まれる仕組み」
強い防災組織には、
必ず「立ち止まる仕組み」があります。
・途中検証のタイミング
・判断の見直し手順
・軌道修正を許す文化
判断は、
修正できてこそ価値があります。
■⑥ 防災の視点で見る「連鎖を制御できる組織」
災害に強い組織では、
・判断が段階化されている
・情報が即時に更新される
・修正が恥とされない
この環境が、
被害の拡大を防ぎます。
■⑦ まとめ｜防災とは「判断の連鎖を管理する力」
防災とは、
一度の正解を当てることではありません。
・判断を積み重ね
・誤りを修正し
・被害を最小化する
この力が、
命を守ります。
意思決定の連鎖を管理できる組織だけが、
本当に災害に強い防災組織なのです。
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