災害後、
被災者に一番多く起きる問題は何か。
それは、
「助けを求められないこと」です。
■① 被災者は「相談したい」のに、相談できない
多くの被災者は、
本当は誰かに話したいと思っています。
それでも、口に出せません。
・こんなことで相談していいのか分からない
・自分より大変な人がいる
・迷惑をかけたくない
・弱音を吐いたら負けた気がする
結果、
不安・恐怖・怒り・疲労を
全部ひとりで抱え込むことになります。
■② 被災後に起きる「沈黙」は異常ではない
相談できない状態は、
性格の問題ではありません。
被災後の人は、
・判断力が落ちている
・思考がまとまらない
・言葉が出てこない
・感情を感じないようにしている
という状態にあります。
これは、
心が自分を守るための反応です。
■③ 行政支援では届かない領域がある
行政の支援は、
命と制度を守ることが中心です。
・物資
・住居
・手続き
・補償
一方で、
・不安
・孤独
・怒り
・喪失感
といった「内側」は、
制度ではすくいきれません。
ここに、
大きな空白が生まれます。
■④ だからこそ「寄り添うカウンセラー」が必要
被災後に必要なのは、
答えを出す人ではありません。
・解決しようとしない
・正論を言わない
・励まさない
・評価しない
ただ、
話を遮らず
否定せず
そばにいる
この存在が、
心を少しずつ回復させます。
■⑤ 相談とは「問題解決」ではない
被災者の相談は、
アドバイスを求めているわけではありません。
・聞いてほしい
・分かってほしい
・一人じゃないと感じたい
それだけです。
それだけで、
人は壊れずに済みます。
■⑥ 相談できない人ほど、支援が必要
皮肉なことに、
一番危険なのはこういう人です。
・大丈夫ですと言う
・我慢している
・人に頼らない
・弱音を吐かない
こうした人ほど、
ある日突然、限界を超えます。
■まとめ｜「話せる場所」が防災になる
被災後の防災は、
物資だけでは成立しません。
・話していい
・弱っていい
・迷っていい
そう思える場所と人があること。
それが、
人を壊さない防災です。
寄り添う存在は、
災害時の「見えない命綱」になります。
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