【防災士が解説】防災×心のケア|被災者は「相談できない」からこそ、寄り添う存在が必要になる

災害後、
被災者に一番多く起きる問題は何か。

それは、
「助けを求められないこと」です。


備蓄や防災グッズの選び方は、家族構成や住環境によって異なります。必要な防災グッズを種類別に確認したい場合は、必要な防災グッズを一覧で確認することができます。

■① 被災者は「相談したい」のに、相談できない

多くの被災者は、
本当は誰かに話したいと思っています。

それでも、口に出せません。

・こんなことで相談していいのか分からない
・自分より大変な人がいる
・迷惑をかけたくない
・弱音を吐いたら負けた気がする

結果、
不安・恐怖・怒り・疲労を
全部ひとりで抱え込むことになります。


■② 被災後に起きる「沈黙」は異常ではない

相談できない状態は、
性格の問題ではありません。

被災後の人は、

・判断力が落ちている
・思考がまとまらない
・言葉が出てこない
・感情を感じないようにしている

という状態にあります。

これは、
心が自分を守るための反応です。


■③ 行政支援では届かない領域がある

行政の支援は、
命と制度を守ることが中心です。

・物資
・住居
・手続き
・補償

一方で、
・不安
・孤独
・怒り
・喪失感

といった「内側」は、
制度ではすくいきれません。

ここに、
大きな空白が生まれます。


■④ だからこそ「寄り添うカウンセラー」が必要

被災後に必要なのは、
答えを出す人ではありません。

・解決しようとしない
・正論を言わない
・励まさない
・評価しない

ただ、
話を遮らず
否定せず
そばにいる

この存在が、
心を少しずつ回復させます。


■⑤ 相談とは「問題解決」ではない

被災者の相談は、
アドバイスを求めているわけではありません。

・聞いてほしい
・分かってほしい
・一人じゃないと感じたい

それだけです。

それだけで、
人は壊れずに済みます。


■⑥ 相談できない人ほど、支援が必要

皮肉なことに、
一番危険なのはこういう人です。

・大丈夫ですと言う
・我慢している
・人に頼らない
・弱音を吐かない

こうした人ほど、
ある日突然、限界を超えます。


■まとめ|「話せる場所」が防災になる

被災後の防災は、
物資だけでは成立しません。

・話していい
・弱っていい
・迷っていい

そう思える場所と人があること。

それが、
人を壊さない防災です。

寄り添う存在は、
災害時の「見えない命綱」になります。

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