被災地で強く感じたのは、
「正しい情報ほど、遠くまで届いていない」という現実でした。
一方で、
間違った情報や不安を煽る投稿ほど、
あっという間に広がっていく。
だからこそ、
防災にSNS発信は必要だと現場で実感しました。
■① 災害時、SNSは最初に見られる情報源になる
被災地では多くの人が、
・テレビが見られない
・防災無線が聞こえない
・公式サイトに辿り着けない
そんな中で、
スマホのSNSだけは見ていました。
SNSは娯楽ではなく、
命に直結する情報インフラになっています。
■② 防災SNSが失敗しやすい理由
防災発信がうまくいかない理由は単純です。
・長すぎる
・難しすぎる
・正論すぎる
災害時、人は
「勉強」ではなく
「今どうするか」を探しています。
■③ ChatGPTはSNS用に「削る」ために使う
ChatGPTは、
文章を作るためだけの道具ではありません。
防災SNSでは、
・要点を3つにまとめる
・140文字以内に収める
・感情を落ち着かせる表現にする
こうした削る作業にこそ向いています。
■④ 被災地で伝わったSNS投稿の特徴
現場で役立っていた投稿は、
・結論が最初にある
・行動が1つだけ書いてある
・断定せず選択肢を示している
「今すぐ逃げろ」より、
「迷ったら今は離れる方が安全」
この言い方の方が受け入れられていました。
■⑤ デマを生まないための発信姿勢
被災地では、
善意の投稿が誤解を生む場面も多くありました。
ChatGPTを使うときは、
・事実と推測を分ける
・不確実性を明示する
・煽る言葉を使わない
この3点を意識するだけで、
防災SNSは信頼されるものになります。
■⑥ 防災SNSは「教える場」ではない
防災SNSは、
知識を披露する場ではありません。
目的はただ一つ。
判断を軽くすること。
ChatGPTを使えば、
「考えなくていい防災」の形を
投稿として整えることができます。
■⑦ 今日できる最小行動
今日やることはこれだけです。
ChatGPTに、
「この防災情報をX投稿用に140文字で、落ち着いた表現にして」
と入力する。
それだけで、
伝わる防災発信が始まります。
まとめ
SNSは、
防災を広げる最短ルートです。
ChatGPTを使えば、
不安を煽らず、
迷いを減らす発信ができます。
それが、
被災地で本当に必要だった防災でした。
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