被災地で何度も聞いた言葉があります。
「お金はあるのに、使えない。」
■① 秋は決済トラブルが重なりやすい季節
秋は、
・台風による広域停電
・長雨による通信障害
・復旧作業の長期化
が同時に起こりやすく、決済インフラが弱る季節です。
■② 実際に多かった決済トラブル
現場で多かったのは、
・キャッシュレス端末が停止
・通信不安定で決済失敗
・ATMが長時間使えない
・充電切れでスマホ決済不能
「残高はあるのに支払えない」状況でした。
■③ キャッシュレス依存がリスクになる瞬間
普段は便利なキャッシュレスも、
・電気
・通信
・端末
のどれか一つが欠けると一斉に使えなくなるのが弱点です。
■④ 被災地で実感した「強い支払い手段」
実際に役立ったのは、
・現金（千円札）
・紙のレシート
・小規模商店での対面支払い
アナログが最後まで残る場面が多くありました。
■⑤ 秋の決済トラブル対策①｜現金を前提にする
対策の基本はシンプルです。
・最低限の現金を持つ
・キャッシュレスは補助
・「現金＋電子」の併用
これだけで安心感が大きく変わります。
■⑥ 秋の決済トラブル対策②｜充電と通信を確保
現場では、
・モバイルバッテリー
・車での充電
・家族間での共有
が、支払い以前に情報と連絡を守る要でした。
■⑦ 秋の決済トラブル対策③｜支払い方法を分散
おすすめは、
・現金
・クレジットカード
・QR決済
を1つに頼らないことです。
■⑧ 「使えない前提」で考えると慌てない
被災地では、
「今日は使えないかもしれない」
と考えている人ほど、落ち着いて行動していました。
■⑨ 決済トラブルは心を削る
支払いができない状況は、
・焦り
・怒り
・判断ミス
を引き起こしやすく、心の疲弊につながります。
■⑩ 一言まとめ
秋の防災で大切なのは、
「お金があるか」より
「使える状態か」
現金と複数手段の備えが、
判断と心を守ります。
コメント