避難所は、ただの建物ではありません。
そこは、数百人が生活を共にする“臨時の社会”です。
うまく回る避難所と、混乱する避難所。
その違いは、運営の設計にあります。
本記事では、地域避難所運営の基本ノウハウを解説します。
■① 避難所運営の3原則
✔ 情報共有
✔ 役割分担
✔ 公平性
この3つが崩れると、ストレスが増幅します。
■② 初動24時間が鍵
・受付の設置
・名簿管理
・スペース割り振り
・トイレ動線確保
最初の設計で、その後の空気が決まります。
■③ 現場で見た“差”
被災地派遣でLOとして避難所調整に入った際、
役割分担が即決まった避難所は、
驚くほど落ち着いていました。
逆に、
誰も決めない避難所は、
小さな不満が積み重なっていく。
運営は技術です。
■④ 住民ができること
✔ 運営会議に参加
✔ ボランティア登録
✔ 自治体マニュアル確認
“任せる”から“関わる”へ。
■⑤ やらなくていいこと
完璧を目指さない。
70点でも動かすことが重要。
■まとめ
避難所は、
助け合いの場であると同時に、
組織運営の場。
平時からの準備が、
有事の安心を生みます。
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