大手・楽天・格安SIMまで整理｜生活圏での判断が最優先
地震・豪雨・停電。
災害時に最も不安を増幅させるのは「家族と連絡が取れないこと」です。
防災士として被災地支援に入った経験から言えるのは、
全国最強キャリアは存在しないという現実です。
重要なのは、
「あなたの生活圏で、どの回線が安定するか」
この記事では、各社の公開情報・一般的な評価・防災現場での体感を踏まえ、
地域差を前提とした“通信防災の設計”を整理します。
■① 結論｜通信の強さは「生活圏4点」で決まる
通信の安定性は、全国順位では測れません。
まず確認すべきは次の4地点です。
- 自宅（寝室・浴室も含む）
- 職場
- 子どもの学校
- 実家や想定避難先
この「生活圏4点」が安定していれば、
災害時の連絡途絶リスクは大きく下げられます。
■② 大手3キャリアの傾向（地域差が大きい点に留意）
総務省資料や各社公開情報、基地局数、一般的評価、防災現場経験から、
以下の傾向が指摘されています（※あくまで一般的傾向であり、地域差が大きい）。
● docomo（ドコモ）
- 基地局数が多い
- 地方・山間部までエリアカバーが広いとされる
- 災害対策の歴史が長い
※ただし地域・地形によって差があります。
● au（KDDI）
- 都市部で安定性評価が高いという声が多い
- 2022年の通信障害を受け、監視・復旧体制の強化を進めている
大規模障害以降、体制面の見直しが進められています。
● SoftBank
- 都市部や一部沿岸部で強いエリアもある一方、地域差も大きい
同一県内でも強弱が分かれるケースがあります。
※総務省は「各社とも災害対策を強化している」と中立的に示しています。
特定キャリアが常に優位とは限りません。
■③ 楽天モバイルの位置づけ
● 楽天モバイル
- 近年エリア拡大が進んでいる
- 自社回線エリアとパートナー回線エリアで状況が異なる
都市部では安定する地域も増えていますが、
山間部や郊外では事前確認が安心です。
■④ 格安SIM（MVNO）はどう考える？
代表例：
- ahamo（docomo回線）
- UQモバイル（au回線）
- Y!mobile（SoftBank回線）
- LINEMO
- IIJmio
- mineo
- povo
混雑時、とくにMVNOでは速度低下が起こりやすいと指摘されています。
防災の観点では、
- メイン回線：大手キャリア
- サブ回線：格安SIMや別キャリア
という分散設計が現実的です。
■⑤ よくある誤解｜「大手なら絶対つながる」
「docomoだから安心」
「大手なら絶対大丈夫」
実際には、どのキャリアでも災害の種類や場所によって
つながりにくくなる可能性があります。
理由は：
- 基地局の停電
- 通信集中
- 地形影響
- 設備被災
だからこそ、生活圏での実測が最重要です。
■⑥ 2日でできる家庭内通信診断
● 1日目
平日昼・夜に短文送信テスト。
● 2日目
寝室・浴室・玄関前でも確認。
見るべきは：
- 圏外表示の有無
- 送信成功率
- 途切れにくさ
速度より「安定性」です。
■⑦ 現場で多い“通信パニック”
災害現場で頻発するのは、
- 圏外と表示されて外へ出てしまう
- 電波を探して危険区域へ移動する
- バッテリー切れで孤立する
通信は重要ですが万能ではありません。
■⑧ 最重要｜「連絡不能前提」の設計
本当に命を守るのは、
- 連絡が取れないときの集合場所
- 「○時間は動かない」ルール
- 短文テンプレの共有
例：
- 「無事。学校待機中」
- 「避難所○○。動かない」
通信不能前提の設計が、家族を守ります。
■⑨ 今日からできる通信防災3ステップ
- 生活圏4点の通信チェック
- 家族でキャリア分散を検討
- サブ回線（eSIM含む）を検討
■結論｜全国最強ではなく、家庭最強を作る
大手・楽天・格安SIMにはそれぞれ特性があります。
しかし重要なのは、
生活圏で実測し、分散設計し、連絡不能前提で備えること。
通信は命綱。
だからこそ、感覚ではなく設計で守る。
■参考資料
- 総務省「災害時に役立つ！通信確保のための対応ガイド」
- 「大規模災害時の通信サービス確保方針」（令和6年）
- 電気通信事業者協会（TCA）災害対応ページ
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