【防災士が解説】防災×観光・宿泊業

観光地で災害が起きたとき、

困るのは“土地勘のない人”です。

だからこそ重要なのが、

観光・宿泊業の防災力。

備蓄や防災グッズの選び方は、家族構成や住環境によって異なります。必要な防災グッズを種類別に確認したい場合は、必要な防災グッズを一覧で確認することができます。

■① 観光地特有のリスク

・地理が分からない
・言語の壁
・避難経路不明
・団体客の誘導困難

日常より判断が遅れます。

■② 宿泊施設の役割

・避難経路明示
・館内放送
・外国語対応
・備蓄物資確保

宿は“防災拠点”にもなります。

■③ 現場で感じた“案内の力”

被災地派遣時、

宿泊施設が迅速に避難誘導したケースでは、
混乱が少なかった。

一方、説明不足はパニックを招きます。

防災は“伝える力”。

■④ 迷ったらこの判断

迷ったら、

「初めて来た人でも分かるか？」

で確認。

■⑤ やらなくていいこと

・マニュアル未整備
・外国語対応なし
・避難訓練未実施

観光地ほど備えが必要。

■⑥ 今日できる最小行動

・避難経路表示確認
・多言語案内整備
・非常用備蓄点検

観光は安心が土台。

■まとめ

防災×観光・宿泊業は、

おもてなしの一部。

安心を提供することが、信頼につながります。

出典：観光庁「観光危機管理ガイドライン」
https://www.mlit.go.jp/kankocho/