【防災士が解説】エレベーターが“地震で停止した時”の初動対応5つ

閉じ込めは“最もパニックが起きやすい災害行動”

地震が発生すると、エレベーターは自動で最寄り階に停止したり、
そのまま 閉じ込め状態 になることがあります。
暗い・狭い・揺れ・通信不安定——
これはパニックが起きやすい典型的な状況です。

元消防職員・防災士として、実際の救助現場の経験から
“エレベーター停止時の正しい初動行動” をまとめます。

地震への備えは、何を用意するかを事前に整理しておくことで、いざという時の行動が変わります。必要な防災グッズを一覧で確認したい場合は、必要な防災グッズを一覧で確認することができます。

■ 1. 【まず落ち着く】強い揺れの後は安全装置が作動しただけ

エレベーターは地震で停止すると
「故障」ではなく「安全確保のための自動停止」 が基本です。

• 動かなくても壊れているとは限らない
• 扉が開かないのも安全機能
• 無理にこじ開けると大事故になる

まずは深呼吸し、冷静さを取り戻す。

■ 2. 【全てのボタンを押す】最も安全で確実な行動

閉じ込め時の鉄則。

• 行き先ボタン
• 開くボタン
• 閉じるボタン
• 非常ボタン

これを全て押すことで内部システムが再作動する場合があります。

■ 3. 【非常ボタンで外部に連絡】救助の最短ルート

エレベーターの非常ボタンは
管理室・保守会社・警備会社 に直結。

• 現在地（建物名）が伝わる
• 安否確認ができる
• 救助が手配される
• 状況説明で安心できる

携帯が圏外でも、この回線は生きている場合が多い。

■ 4. 【絶対に“無理やり出ない”】最も死亡率が高い行動

閉じ込め時に最も危険なのは、

「扉をこじ開けて脱出」。

• 隙間から足を出す
• 点検口から天井に登る
• 外から無理やり開けてもらう

これらは全て 禁止・危険・死亡事故の原因。

エレベーターは“外に出ようとする行動”が最も危ない。

■ 5. 【揺れや停電が落ち着けば自動再開もあり】10〜30分が目安

大地震後のエレベーターは、
安全点検が終わるまで動かないことがあります。

• 余震が収まる
• 建物の安全確認が進む
• 停電が復旧する
• 保守会社が作動許可を出す

閉じ込め状態でも、
救助隊が来るまで待つのが最も安全 です。

■ 【まとめ】

エレベーター停止は怖いですが、
適切な初動で“閉じ込め事故”を安全に乗り切れます。

1. 落ち着く（故障ではない場合が多い）
2. 全てのボタンを押す
3. 非常ボタンで外部と連絡
4. こじ開けて脱出しない
5. 自動復旧・救助を待つ

閉じ込めは“待つ勇気”が命を守る最も確実な行動です。