災害ボランティアから帰ってきたあと、
「何となく落ち着かない」
「眠れないほどではないけど、平常に戻った感じがしない」
「この反応は普通なのか、それとも危ないのか分からない」
と感じる人は少なくありません。
結論から言えば、東京ボランティア・市民活動センターのストレス対策で一番実用的なのは、“支援後に起こりやすい反応を先に知り、話せる場を持って、一人で抱え込まない”という考え方です。
東京ボランティア・市民活動センターは、「被災地から帰った災害ボランティアの方へ 心のケア、ストレスケアのヒント」を公開し、支援後に起こりやすい反応として、
・興奮状態が続く
・現場のことを思い出す
・思い出すことを避けようとする
・身体の不調
・周囲の人と違うと感じる孤独感
などを整理しています。
さらに、団体向けの事前確認資料では、参加者の惨事ストレスに気をつけること、心配事や不安を話せる場を持つことを勧めています。
防災士として率直に言えば、災害支援後に崩れやすい人は、弱い人ではありません。
むしろ、真面目で、責任感が強く、現場でしっかり動けた人ほど、帰ってから反応が出やすいです。
元消防職員として被災地派遣やLO対応を経験すると、現場では平気でも、帰宅後に不眠、頭痛、イライラ、集中力低下、孤立感として出る人はいます。
だから、東京ボランティアセンターの情報は、かなり現実的です。
■① 東京ボランティアセンターがまず伝えているのは「あなたが弱いからではない」ということ
東京ボランティア・市民活動センターの心のケア資料では、災害や事故で活動した人に現れやすい反応について、
「それはあなたが弱いからではありません」
という前提がかなりはっきり示されています。
これはかなり大事です。
なぜなら、支援後に一番人を苦しめやすいのは、不眠や頭痛そのものだけでなく、
「こんな反応が出る自分はおかしいのでは」
という自己否定だからです。
防災士として言えば、支援後のセルフケアで最初に必要なのは、気合いではありません。
反応が出てもおかしくないと知っておくこと
です。
東京ボランティアセンターの資料は、ここを最初に押さえているのが強いです。
■② 実用ポイント1｜“興奮状態が続く”を危険信号として知っておく
東京ボランティアセンターは、支援後の反応としてまず
「興奮状態が続く」
ことを挙げています。
たとえば、
・寝つけない
・気持ちが落ち着かない
・焦りが強い
・「また現場に行かなければ」と思い詰める
・「自分は役に立たなかったのでは」と責める
といった状態です。
元消防職員として率直に言えば、これはかなり現実的です。
現場から帰ると、体は疲れているのに、頭だけが高ぶったままということがあります。
この状態を「まだ元気」と勘違いして、予定を詰め込んだり、無理に通常運転へ戻したりすると長引きやすいです。
だから東京ボランティアセンターのヒントでまず実用的なのは、
“高ぶり続ける感じ”を危険信号として知ること
です。
■③ 実用ポイント2｜フラッシュバックや悪夢を“よくある反応”として理解する
東京ボランティアセンターは、
体験を思い出すこと
も典型的な反応として整理しています。
たとえば、
・現場の情景が突然よみがえる
・夢に見る
・人の言葉や場面が頭に浮かぶ
といったことです。
防災士として言えば、これはかなり大切です。
なぜなら、こうした反応は出た瞬間に
「自分はおかしくなったのでは」
と感じやすいからです。
でも、東京ボランティアセンターの整理を知っていれば、
これは珍しいことではない
と分かります。
元消防職員としても、災害支援後の再体験は「特別な人だけ」のものではないと感じます。
だから、まず知っておくこと自体がかなりケアになります。
■④ 実用ポイント3｜“避ける反応”もサインだと知っておく
東京ボランティアセンターは、
思い出すことを避けようとする反応
も挙げています。
たとえば、
・現場のことを聞かれたくない
・災害報道を見たくない
・思い出すのがわずらわしい
・記憶があいまいになる
といったものです。
ここは見逃しやすいです。
なぜなら、
「もう忘れたいと思うのは普通では」
と考えやすいからです。
防災士として率直に言えば、距離を取りたくなること自体は自然です。
でも、
避け方が強すぎて日常にも影響しているか
は見た方がいいです。
東京ボランティアセンターの資料は、この点も早めに気づかせてくれます。
■⑤ 実用ポイント4｜身体の不調を“心とは別物”と切り分けすぎない
東京ボランティアセンターは、身体の不調として
眠れなくなる、頭痛、肩こり、めまい、疲れやすさ、学業や仕事への集中困難
などを挙げています。
これはかなり実用的です。
災害ボランティア後の不調は、
「心の問題」
としてだけ捉えると見逃しやすいからです。
元消防職員として率直に言えば、支援後は体から先に崩れる人がかなりいます。
防災士としても、
・頭痛
・食欲低下
・だるさ
・眠りの浅さ
を軽く見ない方がいいです。
東京ボランティアセンターのヒントの良さは、
“体の変化もストレス反応として見てよい”
と分かりやすく示していることです。
■⑥ 実用ポイント5｜一番大事なのは“話せる場”を持つこと
団体向けの事前確認資料で、東京ボランティア・市民活動センターは、
ミーティングなどで、参加者が心配事や不安に感じたことなどを話せる場を持つように
勧めています。
ここがかなり重要です。
防災士として率直に言えば、支援後のストレス対策で一番効きやすいのは、
完璧なセルフケア技術より、
一人で抱えないこと
です。
元消防職員としても、被災地派遣後に回復しやすい人は、
・短くでも話せる
・仲間と共有できる
・「最近ちょっとしんどい」と言える
人でした。
東京ボランティアセンターの考え方は、まさにここです。
つまり、ストレスをなくすより、
話せる場を作る
の方が現実的です。
■⑦ 帰還後すぐ活用するなら何をすればいいか
東京ボランティアセンターのヒントを、帰還後すぐ実践するなら、次の3つがかなり使いやすいです。
1. 自分の反応をチェックする
・眠れているか
・頭痛やだるさはないか
・現場が急によみがえらないか
・人と話すのがしんどくなっていないか
を見ます。
2. 一緒に活動した人と短く共有する
長い振り返りでなくて大丈夫です。
「帰ってから少し変わったことある？」
くらいでも十分です。
3. 一人で整理しきれない時は相談先を持つ
東京ボランティアセンターの心のケアページも、反応を知ること自体をかなり重視しています。
戻りが悪いなら、早めに外へつなぐ方がいいです。
防災士として言えば、これだけでもかなり違います。
特に2つ目の「共有」は、かなり効きます。
■⑧ まとめ
東京ボランティア・市民活動センターのストレス対策で一番実用的なのは、支援後に起こりやすい反応を知り、一人で抱えず、話せる場を持つことです。
東京ボランティア・市民活動センターは、「被災地から帰った災害ボランティアの方へ 心のケア、ストレスケアのヒント」で、興奮状態の持続、フラッシュバック、回避、身体の不調、孤独感などを整理しています。
また、団体向けの事前確認資料では、参加者の惨事ストレスに気をつけ、不安や心配事を話せる場を持つよう勧めています。 oai_citation:1‡tvac.or.jp
防災士として強く言えるのは、支援後の不調を防ぐ一番現実的な方法は、
「反応を知る」「一人で抱えない」「共有できる場を作る」
この3つだということです。
迷ったら、まずは
・眠り
・体調
・感情
・集中力
を見て、
一緒に活動した人と短く共有する。
それが一番使いやすい帰還後対策です。
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