【防災士が解説】避難所で“障害のある方”が困りやすいポイントと家族が取るべき対策

避難所はバリアフリーが十分ではなく、障害のある方にとって非常に負担の大きい環境です。特に、視覚・聴覚・身体・発達障害のある方は、平常時とは違うストレスや危険が生じやすくなります。ここでは、避難所で起きやすい困りごとと、家族が事前に備えておくべき対策をまとめます。

避難の判断は、自宅周辺のリスクを事前に把握しておくと迷いにくくなります。住んでいる地域の危険箇所を地図で確認したい場合は、地域のハザード情報を地図で確認することができます。

■ 障害者支援は避難所初期には遅れやすい

災害直後はスタッフ不足で、障害のある方への配慮が十分に行き届かないことがあります。
だからこそ、家族自身の準備と“事前行動”がとても重要です。

■ 起きやすい困りごと（障害別）

● 視覚障害
　通路の段差・障害物・暗さが危険／誘導が必要

● 聴覚障害
　アナウンスが届かない／情報が伝わらない

● 身体障害
　長時間の床生活が困難／トイレが遠い

● 発達障害
　大きな音・人の多さ・変化に不安増大

どの障害でも“情報不足”と“環境の変化”がストレスの原因になります。

■ 必ず持っていきたいもの

● 障害者手帳
● お薬手帳
● 支援者向けの「伝えるカード」（特性・配慮事項）
● 音・光を遮るアイテム（ノイキャン・帽子・耳栓など）
● いつもの食べ物・飲み物
● 懐中電灯
● モバイルバッテリー
● 必要な医療器具・福祉用具

とくに「伝えるカード」は避難所で大きな効果があります。

■ 避難所で最初に確保したい環境

● 出入口・通路を避けた安全な場所
● 車椅子なら“動線に優しい位置”を選ぶ
● 聴覚障害の方は“掲示板”が見える場所へ
● 発達障害の方は“静かな端のスペース”へ
● 視覚障害の方は障害物の少ない位置で

場所選びが、避難所生活の負担を大幅に減らします。

■ スタッフに必ず伝えるべきこと

● 障害の種類
● 特に注意が必要な点
● 医療的ケアの有無
● 苦手な刺激（音・光・人混みなど）
● 必要な物品（ベッド・椅子・静かな環境など）

早い段階で伝えておくと、支援体制が整いやすくなります。

■ まとめ

障害のある方の避難は、環境の変化に大きく影響されます。
“事前準備・伝えるカード・環境調整”の3つを整えることで、不安と負担を大きく減らすことができます。
災害時こそ、個々の特性に合わせた避難支援が命を守ります。